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TOMRA Systems GmbH
letzten Monat

Technischer Support Mitarbeiter:in – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger(m/w/x)

Langenfeld (Rheinland)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden im Einzelhandel und hilfst ihnen bei technischen Fragen. Dein Alltag besteht darin, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Freude am Kundenkontakt
  • •Technisches Verständnis oder schnelle Auffassungsgabe
  • •Serviceorientierung und Kundenfokus
  • •Motivation und Lernbereitschaft
  • •Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • •Fokussierte Fehlersuche
  • •Stressresistenz
  • •Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden bei technischen Fragen unterstützen
  • •Technische Probleme analysieren und Lösungen erarbeiten
  • •Servicetechniker telefonisch unterstützen
  • •Kompetente und lösungsorientierte Beratung bieten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Boni & Prämien

  • •Cash-Bonus-Programm
  • •Prämien für Mitarbeitergewinnung

Sonstige Zulagen

  • •Kostenbeteiligung bei Umzug

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsplatz

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Sonstige Vorteile

  • •Regelmäßiger Austausch

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • •Company Bike Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • •Mega-Rabatte
  • •Vergünstigte Freizeitangebote

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Employee Assistance Program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TOMRA Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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