fair parken
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SPSPIE GSA Business Services GmbH
IT 2nd Level Support Engineer(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen in Ticketsystemen, inklusive mobiler Android-Endgeräte, bei europäischem Dienstleister für Energie- und Kommunikationstechnik. Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich, erste ITIL-Prozesskenntnisse von Vorteil. Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm und bis zu 2.550 € Empfehlungsprämie.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und Microsoft-Umfeld
- Erste Berührungspunkte mit ITIL-Prozessen
- Schnelle Hilfe, saubere Dokumentation und kollegiales Miteinander
Aufgaben
- Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support qualifiziert bearbeiten
- Komplexe Anwenderprobleme analysieren
- Erste Netzwerkdiagnosen durchführen
- Technische Störungen unterstützen
- Mobile Endgeräte (Android) verwalten und administrieren
- Bearbeitungsschritte im ITSM-Tool nachvollziehbar dokumentieren
- Über 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) betreuen
- Über 10.000 Smartphones betreuen
- Aktiv an spannenden IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Active Directory
- Microsoft365
- Intune
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
- Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm
Boni & Prämien
- Anteiliges 13. Monatseinkommen
- Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- 2 Tage optional durch Entgeltumwandlung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zu Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing möglich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPIE GSA Business Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- FGS Global
Mitarbeiter IT-Support/IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Zürich - Allgeier IT Solutions
Microsoft Server and Applications Systems Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - Sonepar Deutschland Information Services GmbH
Specialist IT Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorDüsseldorf - Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWuppertal, Ratingen
SPSPIE GSA Business Services GmbH
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Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen in Ticketsystemen, inklusive mobiler Android-Endgeräte, bei europäischem Dienstleister für Energie- und Kommunikationstechnik. Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich, erste ITIL-Prozesskenntnisse von Vorteil. Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm und bis zu 2.550 € Empfehlungsprämie.
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- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
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Aufgaben
- Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support qualifiziert bearbeiten
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Über das Unternehmen
SPIE GSA Business Services GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein unabhängiger europäischer Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.
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