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HE
Hermann Sewerin GmbH
vor 6 Monaten

Technical Support Manager(m/w/x)

Gütersloh
Vollzeitmit HomeofficeManagement
AI/ML

Beschreibung

Du gestaltest Support-Prozesse und entwickelst moderne Tools für den First-Level-Support. Dabei analysierst du Anfragen, um gezielte Produktverbesserungen abzuleiten, und implementierst neue Prozesse in bestehende Systeme.

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Anforderungen

  • •Technische Ausbildung oder Studium
  • •Mehrjährige Erfahrung im technischen Support
  • •Konzeptionelles Denken und serviceorientiertes Handeln
  • •Erste Erfahrungen mit KI-Anwendungen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Support-Prozesse gestalten und strukturieren
  • •Entwicklung von Support-Tools koordinieren
  • •First-Level-Support aktiv gestalten
  • •Supportanfragen systematisch analysieren
  • •Neue Support-Prozesse implementieren
  • •Schnittstelle zur Entwicklung gestalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Grüne Zukunft gemeinsam gestalten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Karrierechancen und Weiterentwicklung

Familienfreundlichkeit

  • •Ausgewogene Work-Life-Balance

Flexibles Arbeiten

  • •Moderne Arbeitsmodelle

Attraktive Vergütung

  • •Faire Bezahlung und 13. Gehalt

Modernes Büro

  • •Moderne und hochwertige Ausstattung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Gemeinschaft und Zusammenhalt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hermann Sewerin GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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