Die KI-Suchmaschine für Jobs
IT - Servicemanager(m/w/x)
Steuerung des IT ServiceDesk und Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration) bei Familienunternehmen der Kosmetik- und Pharmabranche. Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ServiceNow-Kenntnissen erforderlich. Über 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
- Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
- Praxiserfahrung im Umgang mit ServiceNow ITSM
- Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verständnis für künstliche Intelligenz und deren Einsatzmöglichkeiten
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk übernehmen
- Support-Services steuern und kontinuierlich weiterentwickeln
- Digital Workplace verwalten, einschließlich Endgeräte und Collaboration
- Servicekatalog aufbauen und pflegen
- Klare SLAs und KPIs definieren
- Serviceorientierte ITSM Prozesse auf Basis von ServiceNow etablieren und optimieren
- Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets analysieren
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams pflegen
- Aktiv bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung kommunizieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow ITSM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Über 30 Tage frei
Sonstige Vorteile
- Tarifvergütung
- JobRad
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Tägliche frische Küche
Team Events & Ausflüge
- Rennradausfahrten
- Kochevents
Familienfreundlichkeit
- Beratungsangebote vom Viva Familienservice
Kinderbetreuung
- Chance auf einen Platz in der KiTa
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Seminare
- E-Learnings
Öffi Tickets
- JobTicket
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen
- Kostenlose Parkplätze
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Produkte
- Corporate Benefits
Noch nicht perfekt?
- Hermann Sewerin GmbHVollzeitmit HomeofficeManagementGütersloh
- OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
ServiceNow Application Consultant – CMDB & Tool Integration(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln - Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
IT Abteilungsleiter:in Shared Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSteinhagen - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Infrastruktur & -Administrator Teamleitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHerford - Dürkopp Fördertechnik GmbH
Team Lead Continuous Improvement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBielefeld
IT - Servicemanager(m/w/x)
Steuerung des IT ServiceDesk und Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration) bei Familienunternehmen der Kosmetik- und Pharmabranche. Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ServiceNow-Kenntnissen erforderlich. Über 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
- Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
- Praxiserfahrung im Umgang mit ServiceNow ITSM
- Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verständnis für künstliche Intelligenz und deren Einsatzmöglichkeiten
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk übernehmen
- Support-Services steuern und kontinuierlich weiterentwickeln
- Digital Workplace verwalten, einschließlich Endgeräte und Collaboration
- Servicekatalog aufbauen und pflegen
- Klare SLAs und KPIs definieren
- Serviceorientierte ITSM Prozesse auf Basis von ServiceNow etablieren und optimieren
- Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets analysieren
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams pflegen
- Aktiv bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung kommunizieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow ITSM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Über 30 Tage frei
Sonstige Vorteile
- Tarifvergütung
- JobRad
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Tägliche frische Küche
Team Events & Ausflüge
- Rennradausfahrten
- Kochevents
Familienfreundlichkeit
- Beratungsangebote vom Viva Familienservice
Kinderbetreuung
- Chance auf einen Platz in der KiTa
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Seminare
- E-Learnings
Öffi Tickets
- JobTicket
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen
- Kostenlose Parkplätze
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Produkte
- Corporate Benefits
Über das Unternehmen
Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Familienunternehmen in der Kosmetik- und Pharmabranche und ist stolz auf mehr als 900 Mitarbeitende.
Noch nicht perfekt?
- Hermann Sewerin GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementGütersloh - OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
ServiceNow Application Consultant – CMDB & Tool Integration(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln - Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
IT Abteilungsleiter:in Shared Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSteinhagen - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Infrastruktur & -Administrator Teamleitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHerford - Dürkopp Fördertechnik GmbH
Team Lead Continuous Improvement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBielefeld