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Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Führung eines Teams, Bearbeitung eingehender Anrufe und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System. Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamgeist
- Kundenorientierung und Freude am Telefonkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Persönlichkeit
- Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation und -entwicklung
Aufgaben
- Das Customer-Care-Team fachlich führen
- Das Customer-Care-Team disziplinarisch führen
- Einen ganzheitlichen Serviceansatz weiterentwickeln
- Eingehende Anrufe gemeinsam mit dem Team bearbeiten
- Kundenstammdaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Alle Kundenkontakte lückenlos im System erfassen
- Die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Weiterbildungsangebote
- Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Zusammenarbeit
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
Noch nicht perfekt?
- C24 Kreditservice GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorMünchen
- Futrue
Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGräfelfing - Media4Care
Team Lead Customer Success B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen - sinexo GmbH
Medizinische Fachangestellte MFA Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünchen - KONE
Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Führung eines Teams, Bearbeitung eingehender Anrufe und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System. Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamgeist
- Kundenorientierung und Freude am Telefonkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Persönlichkeit
- Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation und -entwicklung
Aufgaben
- Das Customer-Care-Team fachlich führen
- Das Customer-Care-Team disziplinarisch führen
- Einen ganzheitlichen Serviceansatz weiterentwickeln
- Eingehende Anrufe gemeinsam mit dem Team bearbeiten
- Kundenstammdaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Alle Kundenkontakte lückenlos im System erfassen
- Die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Weiterbildungsangebote
- Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Zusammenarbeit
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
Über das Unternehmen
sinexo GmbH
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes medizinisches Versorgungszentrum mit pneumologischem Schwerpunkt.
Noch nicht perfekt?
- C24 Kreditservice GmbH
Teamleiter Kundenservice Kredite(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchen - Futrue
Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGräfelfing - Media4Care
Team Lead Customer Success B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen - sinexo GmbH
Medizinische Fachangestellte MFA Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünchen - KONE
Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen