Armacell GmbH
Sachbearbeiter & Koordinator Kundenservice Center(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Münster
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ARArmacell GmbH
Teamleitung Kundenservice Center Export(m/w/x)
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenservice Center Teams Export für einen globalen Maschinenbauer. Mehrjährige Vertriebsinnendienst-Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, BWL-Studium oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise Führungserfahrung
- Fundierte SAP-Kenntnisse (SD), sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel)
- Gutes technisches Verständnis, Produkt- und Marktkenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Organisationsstärke, Analysefähigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist
- Grundverständnis KI-Anwendungen, Potenzialerkennung für Prozessoptimierung
- Offenheit für digitale Lösungen, Weiterentwicklung von Prozessen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenservice Center Teams Export übernehmen
- Personaleinsatz steuern
- Mitarbeiterentwicklung fördern
- Informationen zwischen Kundenservice Center, Verkaufsorganisation und internen Schnittstellen abstimmen und koordinieren
- Verkaufsorganisation, Key Account Management und Außendienst bei vertriebsrelevanten Themen aktiv unterstützen
- Termingerechte und effiziente Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung sicherstellen
- Angebote für Standardprodukte und Sonderanfertigungen erstellen
- Kundenkorrespondenz durchführen
- Korrekte Abwicklung von Bonusvereinbarungen, Gutschriften und Reklamationen sicherstellen
- Auswertungen, Statistiken und Reports für interne und externe Kontaktpersonen erstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Maßnahmen zur Effizienzsteigerung umsetzen
- Digitale und KI-gestützte Lösungen einsetzen
- Einhaltung von Qualitätsstandards, Servicezeiten und telefonischer Erreichbarkeit sicherstellen
- Relevante Kunden- und Stammdaten pflegen und überwachen
- Ordnungsgemäße Dokumentation sicherstellen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
SAP (SD)Microsoft Office (Excel)KI-gestützte Anwendungen
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Flexible Wahloptionen bei Sonderleistungen
Boni & Prämien
- Bonuszahlung bei Zielerreichung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsarzt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Lebenslagen-Coaching
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Verpflegungsangebot
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Obst
- Kostenfreier Kaffee
- Kostenfreies Wasser
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Armacell GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AR
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