Armacell GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice Center mit Fokus AI & Prozessinnovation(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Münster
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ARArmacell GmbH
Sachbearbeiter & Koordinator Kundenservice Center(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Auftragsannahme, -bearbeitung und Rechnungserstellung für ein definiertes Gebiet, inklusive Kundenkorrespondenz. Koordination des Informationsflusses zwischen Kundenservice, Verkauf und internen Schnittstellen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonuszahlungen.
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Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung (Industriekaufmann m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Betriebswirtschaftliches Studium (wünschenswert)
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragssachbearbeitung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch (idealerweise)
- Routinierte Anwendung Microsoft Office Paket
- Fundierte Kenntnisse in SAP (Modul SD)
- Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
Aufgaben
- Auftragssachbearbeitung für ein definiertes Gebiet von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung selbstständig erledigen
- Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz erledigen
- Zusammenarbeit zwischen Kundenservice Center, Verkaufsorganisation und weiteren internen Schnittstellen koordinieren
- Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
- Kundenanfragen bearbeiten
- Angebote für Standardprodukte und Sonderanfertigungen erstellen
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Gutschriften und Nachbelastungen erstellen
- Bonusvereinbarungen betreuen
- Administrative Abwicklung von Bonusvereinbarungen unterstützen
- Ordnungsgemäße Bonusabrechnung gegenüber Kunden unterstützen
- Kunden zu Preisen, Konditionen, Lieferterminen und Produkten beraten
- Als zentrale Ansprechperson für interne und externe Ansprechpartner fungieren
- Auswertungen, Statistiken und Reports für interne und externe Ansprechpartner erstellen
- Aufbereitung relevanter Vertriebskennzahlen sowie Umsatz- und Kundenanalysen unterstützen
- Verkaufsorganisation unterstützen
- Marketingunterstützende Tätigkeiten ausführen
- Servicezeiten und telefonische Erreichbarkeit für Kunden sicherstellen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Niederländisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Microsoft Office PaketSAP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Wahloptionen bei Sonderleistungen
Boni & Prämien
- Bonuszahlung bei Zielerreichung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsarzt
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
- Internationales Umfeld
Modernes Büro
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsfördernde Leistungen
- Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Lebenslagen-Coaching
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Verpflegungsangebot
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Obst
- Kostenfreier Kaffee
- Kostenfreies Wasser
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Armacell GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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