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DAMPSOFT GmbH
vor 3 Monaten

Teamleitung Customer Success(m/w/x)

Vogtei
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In der Rolle der Teamleitung Customer Success übernimmst du die Verantwortung für die Pflege der Kundenbeziehungen und führst dein Team nach den Unternehmenswerten. Dein Alltag umfasst die Steuerung operativer Prozesse sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter zur Optimierung der Abläufe.

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Anforderungen

  • •Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden oder fundierte Expertise im Customer Success Management
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationstalent
  • •Motivations- und Koordinationstalent
  • •Kenntnis der Customer Journey und praktische Erfahrung im Customer Success
  • •Gutes Zahlenverständnis und Interesse an Statistiken
  • •Organisationstalent und Stressresistenz
  • •Zuverlässigkeit und hohe Einsatz- und Lernbereitschaft

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Team vertrauensvoll führen
  • •Operative Prozesse im Tagesgeschäft steuern
  • •Eng mit dem Abteilungsleiter und Service Management zusammenarbeiten
  • •Einführung und Optimierung von Prozessen unterstützen
  • •Reibungslosen Informationsfluss im Team und zur Organisation sicherstellen
  • •Teambesprechungen organisieren und leiten
  • •Aktiv an Projekten mitwirken

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Festeinstellung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten aus dem Home-Office

Lockere Unternehmenskultur

  • •Unternehmenskultur mit offener Kommunikation

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Modernes Büro

  • •Raum für kreative Entfaltung

Mentoring & Coaching

  • •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • •Willkommenskultur und kollegiale Einarbeitung

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Zusatzleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • •Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAMPSOFT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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