Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

NE
netgo group
vor 19 Tagen

Customer Service Manager(m/w/x)

Vogtei, Waltrop
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden in Bezug auf Abrechnungs- und Vertragsthemen. Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen, führst Kundengespräche und sorgst dafür, dass alle Vertragsunterlagen korrekt verwaltet werden.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • •Erste Berufserfahrung in service- oder kundenorientierter Rolle, gerne im IT-Umfeld
  • •Technisches Grundverständnis und Interesse an neuen Themen und Technologien
  • •Gute Englischkenntnisse für einfachen Schriftverkehr und gelegentliche Telefonate
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Kommunikations-Tools
  • •Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erfassen
  • •Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Loyalität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Zentrale Ansprechperson für Kunden zu Abrechnungs- und Vertragsthemen sein
  • •Anfragen und Reklamationen serviceorientiert und lösungsfokussiert bearbeiten
  • •Kundengespräche durchführen, dokumentieren und nachbereiten
  • •Vertragsunterlagen und Kündigungsfristen prüfen sowie Vertragseingänge bearbeiten
  • •Vertrags- und Abrechnungsunterlagen erstellen, versenden und pflegen
  • •Neue Microsoft-365-Tenants einrichten und bestehende Kundenumgebungen administrieren
  • •Microsoft-365-Lizenzen bestellen, zuweisen und verwalten
  • •Unterstützung bei Bestellungen im Bereich Cloud/Rechenzentrum leisten und mit Entwicklung sowie Infrastruktur koordinieren
  • •Bestellungen über das Shopsystem bearbeiten und Kunden bei Problemen beraten
  • •Eng mit technischen Abteilungen, Support, Inhouse Development und externen Dienstleistern (z. B. DATEV, Microsoft) zusammenarbeiten
  • •Hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherstellen

Tools & Technologien

MS OfficeKommunikations-Tools

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

  • •Subventioniertes Training
  • •Weiterbildungsangebote
  • •Zertifizierungen im Testcenter

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Regelmäßige Gesundheitsprogramme

Firmenfahrrad

  • •Exklusive JobRad-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschüsse zur Altersvorsorge

Kinderbetreuung

  • •Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens netgo group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
81 Ähnliche Jobs für dich
  • netgo group

    Service Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Vogtei
  • netgo group

    2nd Level Support-Spezialist M365(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Vogtei, Borken
  • DAMPSOFT GmbH

    Teamleitung Customer Success(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Vogtei
  • netgo tax

    Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
  • Town & Country

    Kaufmännischer Mitarbeiter – Vertrieb(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hörselberg-Hainich
81+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben