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Teamleitung Customer Success(m/w/x)
Führung eines Customer Success Teams für Zahnarzt-Software, Kundenbeziehungen von Onboarding bis Key-Account-Management. Fundierte Customer Success Expertise und Führungserfahrung erforderlich. 100% Homeoffice deutschlandweit, mobiles Arbeiten im EU-Ausland und Bike-Leasing.
Anforderungen
- Fundierte Expertise im Customer Success Management
- Kenntnisse der Customer Journey Phasen
- Praktische Erfahrungen und hohe Prozessaffinität
- Führungserfahrung
- Hands-on-Mentalität
- Gutes Zahlenverständnis
- Interesse an Statistiken und Auswertungen
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Aufgeschlossenheit und Zuverlässigkeit
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Umsetzung neuer Strategien und Ansätze
Aufgaben
- Kundenbeziehungen vom Onboarding bis zum Key-Account-Management pflegen
- Teammitglieder auf Basis von Unternehmenswerten vertrauensvoll führen
- Operative Prozesse im Tagesgeschäft steuern und optimieren
- Informationsfluss zu Kund:innen und innerhalb der Organisation sicherstellen
- Teambesprechungen sowie Jahres- und Einzelgespräche leiten
- Teammitglieder coachen und die Zielerreichung verantworten
- Aktiv in Projekten mitwirken und diese zum Erfolg führen
- Themen wie Automation, KI und Kundenzentrierung vorantreiben
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festeinstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- 100% Homeoffice deutschlandweit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
- Kollegiale Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Private Unfallversicherung
- Steuerfreie Zuschüsse für Fitness
Firmenwagen
- PKW-Leasing
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Zuschüsse für Essen
Noch nicht perfekt?
- netgoVollzeitmit HomeofficeManagementVogtei, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
- HSP
Teamleiter Operativer Einkauf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - DKV Mobility
Teammanager Sales Management Truck & Bus DACH Nord(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Head of HR(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Leiter Manufacturing Technology(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementVogtei
Teamleitung Customer Success(m/w/x)
Führung eines Customer Success Teams für Zahnarzt-Software, Kundenbeziehungen von Onboarding bis Key-Account-Management. Fundierte Customer Success Expertise und Führungserfahrung erforderlich. 100% Homeoffice deutschlandweit, mobiles Arbeiten im EU-Ausland und Bike-Leasing.
Anforderungen
- Fundierte Expertise im Customer Success Management
- Kenntnisse der Customer Journey Phasen
- Praktische Erfahrungen und hohe Prozessaffinität
- Führungserfahrung
- Hands-on-Mentalität
- Gutes Zahlenverständnis
- Interesse an Statistiken und Auswertungen
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Aufgeschlossenheit und Zuverlässigkeit
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Umsetzung neuer Strategien und Ansätze
Aufgaben
- Kundenbeziehungen vom Onboarding bis zum Key-Account-Management pflegen
- Teammitglieder auf Basis von Unternehmenswerten vertrauensvoll führen
- Operative Prozesse im Tagesgeschäft steuern und optimieren
- Informationsfluss zu Kund:innen und innerhalb der Organisation sicherstellen
- Teambesprechungen sowie Jahres- und Einzelgespräche leiten
- Teammitglieder coachen und die Zielerreichung verantworten
- Aktiv in Projekten mitwirken und diese zum Erfolg führen
- Themen wie Automation, KI und Kundenzentrierung vorantreiben
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festeinstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- 100% Homeoffice deutschlandweit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
- Kollegiale Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Private Unfallversicherung
- Steuerfreie Zuschüsse für Fitness
Firmenwagen
- PKW-Leasing
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Zuschüsse für Essen
Über das Unternehmen
DAMPSOFT GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software und ist seit mehr als 35 Jahren erfolgreich.
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Teamlead Cybersecurity(m/w/x)
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Teamleiter Operativer Einkauf(m/w/x)
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Teammanager Sales Management Truck & Bus DACH Nord(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Head of HR(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Leiter Manufacturing Technology(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementVogtei