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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)

Walldorf
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und deren Umsetzung in Salesforce für Kunden im Bereich Service Enterprise. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service Cloud oder Field Service
  • Erste praktische Erfahrungen mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung, verantwortungsbewusste und vertrauenswürdige Teamführung
  • Hohe Motivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeit
  • Ergebnisorientiertes Arbeiten, hoher Qualitätsanspruch bei Servicelösungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur dienstlichen Reisetätigkeit

Aufgaben

  • Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
  • Ein erfahrenes Team von Salesforce-Consultants führen
  • Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
  • Effiziente Serviceprozesse definieren und in Salesforce umsetzen
  • Ein leistungsfähiges Consulting-Team zusammenstellen
  • Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
  • Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
  • Rolle des Servicearchitekten übernehmen
  • Technische Architektur entwerfen
  • Integrationen steuern (z.B. Salesforce mit SAP oder ServiceNow)
  • Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
  • Abgestimmte End-to-End-Prozesse sicherstellen
  • Innovative Beratungskonzepte erarbeiten
  • Machbarkeitsansätze für zukünftige Servicevorhaben erarbeiten
  • Neue Kunden gewinnen
  • Bestehende Partnerschaften pflegen
  • Nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Salesforce
  • SAP
  • ServiceNow

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Festanstellung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

  • Attraktives Gehalt

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • Weiterbildungsbudget
  • Mobilitätsbudget

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events & Ausflüge

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • SEC Service Enterprise Consulting GmbH

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