Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und deren Umsetzung in Salesforce für Kunden im Bereich Service Enterprise. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service Cloud oder Field Service
- Erste praktische Erfahrungen mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung, verantwortungsbewusste und vertrauenswürdige Teamführung
- Hohe Motivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeit
- Ergebnisorientiertes Arbeiten, hoher Qualitätsanspruch bei Servicelösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur dienstlichen Reisetätigkeit
Aufgaben
- Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
- Ein erfahrenes Team von Salesforce-Consultants führen
- Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
- Effiziente Serviceprozesse definieren und in Salesforce umsetzen
- Ein leistungsfähiges Consulting-Team zusammenstellen
- Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
- Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
- Rolle des Servicearchitekten übernehmen
- Technische Architektur entwerfen
- Integrationen steuern (z.B. Salesforce mit SAP oder ServiceNow)
- Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
- Abgestimmte End-to-End-Prozesse sicherstellen
- Innovative Beratungskonzepte erarbeiten
- Machbarkeitsansätze für zukünftige Servicevorhaben erarbeiten
- Neue Kunden gewinnen
- Bestehende Partnerschaften pflegen
- Nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Noch nicht perfekt?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und deren Umsetzung in Salesforce für Kunden im Bereich Service Enterprise. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service Cloud oder Field Service
- Erste praktische Erfahrungen mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung, verantwortungsbewusste und vertrauenswürdige Teamführung
- Hohe Motivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeit
- Ergebnisorientiertes Arbeiten, hoher Qualitätsanspruch bei Servicelösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur dienstlichen Reisetätigkeit
Aufgaben
- Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
- Ein erfahrenes Team von Salesforce-Consultants führen
- Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
- Effiziente Serviceprozesse definieren und in Salesforce umsetzen
- Ein leistungsfähiges Consulting-Team zusammenstellen
- Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
- Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
- Rolle des Servicearchitekten übernehmen
- Technische Architektur entwerfen
- Integrationen steuern (z.B. Salesforce mit SAP oder ServiceNow)
- Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
- Abgestimmte End-to-End-Prozesse sicherstellen
- Innovative Beratungskonzepte erarbeiten
- Machbarkeitsansätze für zukünftige Servicevorhaben erarbeiten
- Neue Kunden gewinnen
- Bestehende Partnerschaften pflegen
- Nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
Noch nicht perfekt?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant SAP(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf