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ALAlpha Online GmbH

Supporter (1st/2nd Level)(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Konfiguration und Test von Prozessmanagement-Software für den professionellen Gebrauchtwagenhandel. IT/Software-Ausbildung wie Fachinformatiker erforderlich. Flexibles Home Office möglich.

Anforderungen

  • Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
  • Ausbildung im IT/Software wie Fachinformatiker
  • Freude an direktem Kundenkontakt
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Als erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und per E-Mail agieren
  • Software für die Anforderungen der Kunden konfigurieren
  • Analytisch und ganzheitlich denken, um Abhängigkeiten und Probleme in der Software zu erkennen
  • Jedes Release manuell auf Fehler testen und Tickets einsteuern
  • Fehler im Schnittstellenbereich überprüfen und mit Schnittstellenpartnern sowie der internen Entwicklung kommunizieren
  • Bei der Behebung von Fehlern unterstützen

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Home Office

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Konditionen

Mitarbeiterrabatte

  • Diverse Optionen für Mitarbeiter-Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alpha Online GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • CarOnSale

    Software Quality & Customer Success Specialist(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg
  • zollsoft

    1st Level Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
  • Allgeier BSH

    Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
  • Philips Pensions-Service eG

    IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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  • hansetherm GmbH

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