VEDA Group
Support Specialist - Payroll(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Alsdorf, Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VEVEDA GmbH
Support Specialist - Time Management(m/w/x)
Alsdorf, Leipzig, Offenburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Lösung komplexer Supportfälle für HR-Software mit Fokus auf Zeitwirtschaft. Fachkenntnisse in Zeitwirtschaft und Systemverständnis erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Fachkenntnisse in Zeitwirtschaft und Systemverständnis
- Analyse- und Problemlösungskompetenz, strukturierte und qualitäts-/prozessorientierte Arbeitsweise
- Klare, empathische und souveräne Kommunikation
- Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Priorisierungskompetenz
- Relevante Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Support- oder Serviceumfeld (idealerweise)
- Freude an Weiterentwicklung und Innovation
Aufgaben
- Komplexe fachliche Supportfälle analysieren und lösen
- Nachhaltige, systemübergreifende Lösungen entwickeln
- Mit Kund:innen kommunizieren und Ursachen verständlich erklären
- Lösungen verständlich erklären
- Eskalationssituationen sicher meistern
- Fehlerbilder fundiert bewerten
- Mit internen Schnittstellen abstimmen
- Mit Fachabteilungen abstimmen
- Qualitativ hochwertige Dokumentation sicherstellen
- Wissensdatenbank aktiv ausbauen
- Team aktiv unterstützen
- Wissen teilen
- Best Practices einbringen
- An der Weiterentwicklung von Supportstandards mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- & Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentoring & Coaching
- Coaching
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Öffi Tickets
- Jobticket
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- & Fitnessangebote
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club oder Hansefit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VEDA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Fachkenntnisse in Zeitwirtschaft und Systemverständnis
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- Klare, empathische und souveräne Kommunikation
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- Relevante Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Support- oder Serviceumfeld (idealerweise)
- Freude an Weiterentwicklung und Innovation
Aufgaben
- Komplexe fachliche Supportfälle analysieren und lösen
- Nachhaltige, systemübergreifende Lösungen entwickeln
- Mit Kund:innen kommunizieren und Ursachen verständlich erklären
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- Mit internen Schnittstellen abstimmen
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Berufserfahrung
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Benefits
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt fortschrittliche HR-Software und Services, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen.
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