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CR
creasult Personalberatung
vor 9 Tagen

Service Manager Netzwerktechnik(m/w/x)

Dreieich
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du die Qualität der Netzwerkservices und optimierst ITIL-Prozesse. Du agierst als zentrale Schnittstelle zu Kund:innen und entwickelst die Infrastruktur aktiv weiter.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • •Wünschenswert: Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
  • •Praxiserfahrung mit Cisco Systems oder Nokia Networks
  • •Erfahrung im IT Service Management und ITIL-Zertifizierung
  • •Kenntnisse in Enterprise- oder Carrier-Netzwerken
  • •Sicherer Einsatz von Prince2 und SCRUM

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •IT-Service-Management sowie laufende Projekte koordinieren und überwachen
  • •Hohe Servicequalität im Netzbetreiber-, Enterprise- oder Security-Umfeld sicherstellen
  • •Netzwerkservices und die Infrastruktur kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Qualitätssicherung der Netzwerkdienste verantworten
  • •Regelmäßige Service Review Meetings mit Kund:innen durchführen
  • •Als zentrale Schnittstelle bei Eskalationen und Problemlösungen agieren
  • •ITIL-basierte Serviceprozesse optimieren
  • •Managed Services und Netzbetriebsprozesse systematisch weiterentwickeln
  • •Bei der Kalkulation von Angeboten und Ausschreibungen unterstützen
  • •Service-KPIs überwachen und stetig verbessern

Tools & Technologien

Cisco SystemsNokia NetworksITILPrince2SCRUM

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 33 Tage Urlaub

Firmenwagen

  • •Firmenwagen inklusive Tankkarte
  • •Privatnutzung des Firmenwagens
  • •Poolfahrzeuge

Lockere Unternehmenskultur

  • •Angenehmes Betriebsklima
  • •Flache Hierarchien
  • •Kurze Kommunikationswege

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Sinnstiftende Arbeit

  • •Zukunftsweisende Projekte

Startup-Atmosphäre

  • •Raum für Ideen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Weiterentwicklung

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring
  • •Business Coaching

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Unfallversicherung

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits Program

Sonstige Vorteile

  • •Jubiläumszahlungen
  • •Attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens creasult Personalberatung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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