Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Delivery Manager(m/w/x)
Betreuung von IT-Services und Koordination zwischen Kunden und Technik bei einem IT-Dienstleister mit 4.000+ Mitarbeitern. Mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenarbeit und erste Teamsteuerungserfahrung erforderlich. Individuelles Onboarding mit Paten.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Echter Teamplayer, kommunikativ und zuverlässig
- Erste Berufserfahrung in der IT
- Mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenarbeit
- Erste Erfahrung in Teamsteuerung und -koordination
- Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden sein
- IT-Services betreuen und Betrieb aufrechterhalten
- Koordination zwischen Kunde und Technik übernehmen
- Bedarf erkennen und gemeinsame Ziele fördern
- Kundenbeziehungen stärken und professionell kommunizieren
- Anforderungen, Angebote und Abrechnungen verwalten
- Übersicht behalten und Klarheit schaffen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Benefits
Mentoring & Coaching
- Individuelles Onboarding mit Paten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien ohne Dienstweg
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage
Modernes Büro
- Modern ausgestattete Büros
Team Events & Ausflüge
- JobRad und Team-Spirit
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge mit Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits für Shopping-Liebe
Sonstige Vorteile
- Über 20 Standorte in Deutschland
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- Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden sein
- IT-Services betreuen und Betrieb aufrechterhalten
- Koordination zwischen Kunde und Technik übernehmen
- Bedarf erkennen und gemeinsame Ziele fördern
- Kundenbeziehungen stärken und professionell kommunizieren
- Anforderungen, Angebote und Abrechnungen verwalten
- Übersicht behalten und Klarheit schaffen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Mentoring & Coaching
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Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien ohne Dienstweg
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage
Modernes Büro
- Modern ausgestattete Büros
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Betriebliche Altersvorsorge
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Mitarbeiterrabatte
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
DATAGROUP
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau