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Senior Service Manager Public(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Berlin, Frankfurt am Main
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CACANCOM
Senior Service Manager(m/w/x)
Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bei einem Anbieter von IT-Lösungen: IT-Services für Finanz-Großkunden betreuen und weiterentwickeln. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und fundierte ITIL/ITSM-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office.
Anforderungen
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und ITSM-Frameworks
- Erfahrung in Großkundenbetreuung und IT-Dienstleistungskoordination
- Analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT-Serviceleistungen eines Finanz-Großkund:innen betreuen und weiterentwickeln
- Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicherstellen
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Berichte zur Service-Performance erstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen implementieren
- Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit verstehen und umsetzen
- Planung und Durchführung von IT-Projekten unterstützen
- Projektschritte professionell mit internen Abteilungen kommunizieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Moderne Technikausstattung
- Mobile Office
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CANCOM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - operational services GmbH & Co KG
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementFrankfurt am Main - Fidelity Information Services GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Frankfurt am Main, Nürnberg
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Bei einem Anbieter von IT-Lösungen: IT-Services für Finanz-Großkunden betreuen und weiterentwickeln. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und fundierte ITIL/ITSM-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office.
Anforderungen
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und ITSM-Frameworks
- Erfahrung in Großkundenbetreuung und IT-Dienstleistungskoordination
- Analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT-Serviceleistungen eines Finanz-Großkund:innen betreuen und weiterentwickeln
- Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicherstellen
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Berichte zur Service-Performance erstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen implementieren
- Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit verstehen und umsetzen
- Planung und Durchführung von IT-Projekten unterstützen
- Projektschritte professionell mit internen Abteilungen kommunizieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Moderne Technikausstattung
- Mobile Office
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
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Über das Unternehmen
CANCOM
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative IT-Lösungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit in verschiedenen Lebensbereichen.
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