Intersnack IT KG
IT Service Delivery Manager - Multi - Vendor / SIAM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EXExperian
Service Delivery Manager(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Leading delivery teams for risk, fraud, and identity solutions across the DACH market. End-to-end service delivery experience required. Flexible working hours, remote work options.
Anforderungen
- End-to-end service delivery responsibility in market/region
- 5+ years leading delivery teams
- Commercial understanding and cost control
- Client experience and trusted counterpart
- Collaboration with senior partners
- Structured approach balancing client/delivery/results
- Experience in agile/hybrid delivery environments
- Fluent German and English
Aufgaben
- Lead delivery teams across the DACH market
- Ensure high-quality execution for clients
- Take ownership of delivery performance and customer satisfaction
- Manage delivery prioritization and decision-making
- Lead escalations and senior client communications
- Ensure resolution and transparency in client issues
- Be accountable for end-to-end delivery performance
- Ensure delivery readiness, governance, and risk management
- Achieve KPIs for in-market projects
- Oversee go-live, hypercare, and post-production support
- Manage delivery-related commercial outcomes
- Protect margins and maintain cost awareness
- Plan and manage regional capacity and resource allocation
- Guide market-level improvements
- Contribute to global delivery standards
- Directly manage the delivery team
- Ensure team performance and outcomes
- Handle people leadership, including performance management
- Provide training and ensure compliance
- Create clarity on priorities, roles, and expectations
- Foster a culture of accountability and continuous improvement
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Remote work options
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Experian erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Accenture
IT Delivery Lead Insurance(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKronberg im Taunus, Berlin, Düsseldorf, Dresden, Essen, Hamburg, Jena, Siegburg, Stuttgart, München - NTT DATA
Senior Manager Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementDüsseldorf - NTT DATA
Senior Manager Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementDüsseldorf - Colliers International EMEA
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Berlin, Düsseldorf, München
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Leading delivery teams for risk, fraud, and identity solutions across the DACH market. End-to-end service delivery experience required. Flexible working hours, remote work options.
Anforderungen
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Aufgaben
- Lead delivery teams across the DACH market
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- Ensure resolution and transparency in client issues
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- Oversee go-live, hypercare, and post-production support
- Manage delivery-related commercial outcomes
- Protect margins and maintain cost awareness
- Plan and manage regional capacity and resource allocation
- Guide market-level improvements
- Contribute to global delivery standards
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- Ensure team performance and outcomes
- Handle people leadership, including performance management
- Provide training and ensure compliance
- Create clarity on priorities, roles, and expectations
- Foster a culture of accountability and continuous improvement
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Remote work options
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Über das Unternehmen
Experian
Branche
IT
Beschreibung
The company is a global data and technology provider specializing in risk, fraud, and identity management.
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf - Accenture
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Senior Manager Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementDüsseldorf - NTT DATA
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Berlin, Düsseldorf, München