n8n
Senior Product Engineer(m/w/x)
VollzeitRemoteSenior
Berlin
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N8n8n
Senior Support Engineer(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will deliver top-notch technical support to users, troubleshoot issues with n8n, and collaborate with engineers to tackle complex challenges. Your contributions will enhance product reliability and enrich the community experience.
Anforderungen
- 5+ years of experience in technical support or customer-facing engineering role
- Willingness to participate in paid on-call rotation for after-hours support
- Strong understanding of workflow automation, APIs, and integrations
- Strong knowledge of networking concepts like DNS, HTTP/HTTPS, and TCP/IP
- Good understanding of JavaScript, Node.js, and Docker
- Experience with Kubernetes is a plus
- Excellent problem-solving skills and attention to detail
- Strong communication skills and ability to explain technical concepts to non-technical users
- Passion for helping users and improving product usability
Aufgaben
- Provide technical support via tickets, chat, and community forums
- Diagnose and troubleshoot issues with n8n, including workflow execution, integrations, and performance
- Collaborate with the engineering team to resolve complex technical challenges
- Create and maintain documentation, FAQs, and knowledge base articles
- Identify common issues and develop solutions to enhance product reliability and user experience
- Contribute to the community by answering questions and sharing best practices
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – fließend
Tools & Technologien
JavaScriptNode.jsDockerKubernetes
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Competitive compensation
- •Ownership
- •Financial security
Flexibles Arbeiten
- •Work/life balance
- •Remote-first
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Health & wellness
Sonstige Vorteile
- •Future planning
- •AI enablement
- •Transparency
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Career growth
Lockere Unternehmenskultur
- •A passionate team
- •An ambitious but kind culture
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Giving back
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens n8n erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- 5+ years of experience in technical support or customer-facing engineering role
- Willingness to participate in paid on-call rotation for after-hours support
- Strong understanding of workflow automation, APIs, and integrations
- Strong knowledge of networking concepts like DNS, HTTP/HTTPS, and TCP/IP
- Good understanding of JavaScript, Node.js, and Docker
- Experience with Kubernetes is a plus
- Excellent problem-solving skills and attention to detail
- Strong communication skills and ability to explain technical concepts to non-technical users
- Passion for helping users and improving product usability
Aufgaben
- Provide technical support via tickets, chat, and community forums
- Diagnose and troubleshoot issues with n8n, including workflow execution, integrations, and performance
- Collaborate with the engineering team to resolve complex technical challenges
- Create and maintain documentation, FAQs, and knowledge base articles
- Identify common issues and develop solutions to enhance product reliability and user experience
- Contribute to the community by answering questions and sharing best practices
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – fließend
Tools & Technologien
JavaScriptNode.jsDockerKubernetes
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Competitive compensation
- •Ownership
- •Financial security
Flexibles Arbeiten
- •Work/life balance
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Sonstige Vorteile
- •Future planning
- •AI enablement
- •Transparency
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Career growth
Lockere Unternehmenskultur
- •A passionate team
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Gemeinnützige Ausrichtung
- •Giving back
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Über das Unternehmen
n8n
Branche
IT
Beschreibung
n8n is an open AI workflow orchestration platform that empowers technical teams to automate faster and smarter.
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