Siena
Senior Fullstack Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
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VEVercel
Senior Customer Support Engineer(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Technical troubleshooting of cloud infrastructure and AI-driven web deployments alongside engineering teams. Hands-on experience with v0 and modern web development required. Remote-first setup with global collaboration across product and success teams.
Anforderungen
- Leadership by example and team mentoring
- Hands-on experience with Vercel and v0
- Modern development experience in AI/web
- Prior technical customer support experience
- Engineering solutions for root cause resolution
- Strong written and verbal communication skills
- Comfort working in fully remote teams
- Passion for delivering excellent customer experience
- Willingness for weekend/holiday on-call rotation
- Frontend development experience (Advantageous)
- Enjoyment of technical writing (Advantageous)
- Experience automating workflows (Advantageous)
Aufgaben
- Resolve technically complex customer cases
- Troubleshoot issues alongside Engineering teams
- Identify and drive technical fixes and mitigations
- Partner with Product and Solutions teams for guidance
- Collaborate with Customer Success on internal and external guidance
- Develop internal tools and scripts to increase efficiency
- Improve existing internal tools and scripts
- Specialize as a domain owner for v0
- Improve existing documentation and internal processes
- Create new runbooks and guides
- Assist Customer Success Managers with Enterprise requests
- Manage and resolve Enterprise escalations
- Participate in scheduled weekend or holiday on-call rotations
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Vercelv0LLMReactNext.js
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Remote work possible
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vercel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Vercel
Forward-Deployed Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Vercel
Solutions Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Leapsome
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Gelato
Senior Platform Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin
VEVercel
Senior Customer Support Engineer(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Technical troubleshooting of cloud infrastructure and AI-driven web deployments alongside engineering teams. Hands-on experience with v0 and modern web development required. Remote-first setup with global collaboration across product and success teams.
Anforderungen
- Leadership by example and team mentoring
- Hands-on experience with Vercel and v0
- Modern development experience in AI/web
- Prior technical customer support experience
- Engineering solutions for root cause resolution
- Strong written and verbal communication skills
- Comfort working in fully remote teams
- Passion for delivering excellent customer experience
- Willingness for weekend/holiday on-call rotation
- Frontend development experience (Advantageous)
- Enjoyment of technical writing (Advantageous)
- Experience automating workflows (Advantageous)
Aufgaben
- Resolve technically complex customer cases
- Troubleshoot issues alongside Engineering teams
- Identify and drive technical fixes and mitigations
- Partner with Product and Solutions teams for guidance
- Collaborate with Customer Success on internal and external guidance
- Develop internal tools and scripts to increase efficiency
- Improve existing internal tools and scripts
- Specialize as a domain owner for v0
- Improve existing documentation and internal processes
- Create new runbooks and guides
- Assist Customer Success Managers with Enterprise requests
- Manage and resolve Enterprise escalations
- Participate in scheduled weekend or holiday on-call rotations
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
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Vercelv0LLMReactNext.js
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Remote work possible
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vercel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Vercel
Branche
IT
Beschreibung
Vercel gives developers the tools and cloud infrastructure to build, scale, and secure a faster, more personalized web.
Noch nicht perfekt?
- Siena
Senior Fullstack Engineer(m/w/x)
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Forward-Deployed Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Vercel
Solutions Architect(m/w/x)
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Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Gelato
Senior Platform Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin