Moss
Customer Service Specialist - German / English(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
LE
LeapsomeTechnical Support Specialist(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Beschreibung
As a Technical Support Specialist, you will be the first point of contact for users, addressing technical issues and ensuring they maximize their experience with the platform. This role involves troubleshooting, collaborating with teams, and empowering customers through knowledge sharing.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Technical curiosity and quick learning
- •Experience in customer support and technical troubleshooting
- •Clear and confident communication in English and German
- •Organizational skills and ability to manage multiple priorities
- •Good project management skills
- •Motivation for continuous improvement
- •Excitement about leveraging AI
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Support customers via email with clarity and empathy
- •Own each inquiry from start to finish
- •Troubleshoot complex issues to identify root causes
- •Collaborate with teammates, Product, and Engineering to resolve challenges
- •Contribute to internal documentation and self-help resources
- •Host webinars and office hours to educate customers
- •Experiment with AI to enhance workflows and support quality
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible work hours
Workation & Sabbatical
- •Option to work elsewhere for 2 months
- •Month-long paid sabbatical after 5 years
Sonstige Zulagen
- •Yearly development budget of €2,000
- •One-time work-from-home stipend of €1,000
Mehr Urlaubstage
- •30 vacation days
Sonstige Vorteile
- •Public holidays
- •Oliva subscription
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Free Urban Sports Club membership
Mentale Gesundheitsförderung
- •1:1 therapy sessions
- •Company workshops on mindfulness
Mitarbeiterrabatte
- •Exclusive discounts from partners
Team Events & Ausflüge
- •Monthly team activities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Leapsome erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Ashby
Product Support Specialist - EMEA(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenab 21.000 - 31.000 / JahrBerlin - Pliant
IT Support / TechOps Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Eucalyptus
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - IONOS SE
Customer Support(m/w/x)
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible work hours
Workation & Sabbatical
- •Option to work elsewhere for 2 months
- •Month-long paid sabbatical after 5 years
Sonstige Zulagen
- •Yearly development budget of €2,000
- •One-time work-from-home stipend of €1,000
Mehr Urlaubstage
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Sonstige Vorteile
- •Public holidays
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Mentale Gesundheitsförderung
- •1:1 therapy sessions
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Mitarbeiterrabatte
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Team Events & Ausflüge
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Leapsome erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Leapsome
Branche
IT
Beschreibung
Leapsome is an AI-powered people platform revolutionizing HR for modern teams by automating and simplifying HR processes.
Noch nicht perfekt?
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VollzeitRemoteBerufserfahrenab 21.000 - 31.000 / JahrBerlin - Pliant
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