NTT DATA Deutschland GmbH
SAP AMS Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NTNTT DATA Business Solutions
(Senior) Service Delivery Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfüllung von Managed Services Verträgen für Kund:innen im SAP-Umfeld. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Management oder IT-Projektmanagement erforderlich. Workation und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Service Management oder IT-Projektmanagement
- Breites Technologiewissen und SAP-Applikationsverständnis
- Ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen
- Kundenorientiertes, konzeptionelles und unternehmerisches Denken
- Souveränes, professionelles Auftreten, Verhandeln und Präsentieren
- Flexibilität in Handeln und Denken
- Hands-On-Mentalität
- Empathie
- Offenheit für Feedback und Wachstum
- ITIL Zertifizierung
- Fähigkeit, komplexe Themen zu strukturieren und zu priorisieren
- Fähigkeit, Themen Management tauglich aufzubereiten
- Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit in schnelllebigen Situationen
- Begeisterung für Veränderung
- Begeisterung für Prozessoptimierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Aufgaben
- Managed Services Verträge erfüllen
- Partnerschaftliche Bindung zu Kund:innen aufbauen
- Kund:innenbedürfnisse im Blick behalten
- Kund:innen beratend zur Seite stehen
- Langfristige Zusammenarbeit etablieren
- Kund:innen weiterentwickeln
- Servicequalität sicherstellen
- Vereinbarte Prozesse einhalten
- Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren
- Umsetzung von Optimierungspotenzialen koordinieren
- Einhaltung der Service Level Agreements sicherstellen
- Service Level Agreements planen und steuern
- Regelmäßig an Kund:innen und Management berichten
- Vertrieb bei Ausschreibungen unterstützen
- Vertrieb bei Präsentationen unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- SAP
- ITIL
Benefits
Workation & Sabbatical
- Workation
- Sabbatical
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Themenspezifische Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gezielte Karriereförderung
Weiterbildungsangebote
- Eigene Academy
- SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Kinderbetreuung
- KiTa-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- Väternetzwerk
Betriebliche Altersvorsorge
- 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kooperation mit Fitnessanbietern
Firmenwagen
- Dienstwagen
Öffi Tickets
- Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing via JobRad®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Business Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- telent GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBacknang, Teltow - noris network AG
Senior IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof - HiSolutions
Managing Consultant IT Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - noris network AG
IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof
NTNTT DATA Business Solutions
(Senior) Service Delivery Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfüllung von Managed Services Verträgen für Kund:innen im SAP-Umfeld. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Management oder IT-Projektmanagement erforderlich. Workation und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Service Management oder IT-Projektmanagement
- Breites Technologiewissen und SAP-Applikationsverständnis
- Ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen
- Kundenorientiertes, konzeptionelles und unternehmerisches Denken
- Souveränes, professionelles Auftreten, Verhandeln und Präsentieren
- Flexibilität in Handeln und Denken
- Hands-On-Mentalität
- Empathie
- Offenheit für Feedback und Wachstum
- ITIL Zertifizierung
- Fähigkeit, komplexe Themen zu strukturieren und zu priorisieren
- Fähigkeit, Themen Management tauglich aufzubereiten
- Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit in schnelllebigen Situationen
- Begeisterung für Veränderung
- Begeisterung für Prozessoptimierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Aufgaben
- Managed Services Verträge erfüllen
- Partnerschaftliche Bindung zu Kund:innen aufbauen
- Kund:innenbedürfnisse im Blick behalten
- Kund:innen beratend zur Seite stehen
- Langfristige Zusammenarbeit etablieren
- Kund:innen weiterentwickeln
- Servicequalität sicherstellen
- Vereinbarte Prozesse einhalten
- Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren
- Umsetzung von Optimierungspotenzialen koordinieren
- Einhaltung der Service Level Agreements sicherstellen
- Service Level Agreements planen und steuern
- Regelmäßig an Kund:innen und Management berichten
- Vertrieb bei Ausschreibungen unterstützen
- Vertrieb bei Präsentationen unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- SAP
- ITIL
Benefits
Workation & Sabbatical
- Workation
- Sabbatical
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Themenspezifische Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gezielte Karriereförderung
Weiterbildungsangebote
- Eigene Academy
- SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Kinderbetreuung
- KiTa-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- Väternetzwerk
Betriebliche Altersvorsorge
- 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kooperation mit Fitnessanbietern
Firmenwagen
- Dienstwagen
Öffi Tickets
- Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing via JobRad®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Business Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
NTT DATA Business Solutions
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf wertschöpfende SAP-Lösungen spezialisiert und begleitet Kunden auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- NTT DATA Deutschland GmbH
SAP AMS Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - telent GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBacknang, Teltow - noris network AG
Senior IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof - HiSolutions
Managing Consultant IT Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - noris network AG
IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof