inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Mannheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
OCOCLC Germany
Senior Customer Support Analyst(m/w/x)
Böhl-Iggelheim
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Support-Anfragen für Bibliothekssoftwarelösungen, inklusive komplexer Problemlösungen im Team. Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Analytische und kundenorientierte Denkweise
- Freude an der Lösung komplexer Fragen
- Interesse an der IT-Welt
- Wunsch für ein Unternehmen mit gesellschaftlichem und pädagogischem Einfluss zu arbeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im (IT-)Support oder Dienstleistung
- Begeisterung für die IT-Welt
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Lernbegierige Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeitsweise
- Analytische Veranlagung
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
Aufgaben
- Support-Anfragen bearbeiten (Ticket, Telefon, vor Ort)
- Komplexe Anfragen lösen (ggf. im Team)
- Pro-aktiv mit Kund:innen austauschen
- Benutzerdokumentation aktuell halten
- Neue Funktionen testen
- Eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Demos/Schulungen für Kund:innen und Kolleg:innen durchführen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- Englisch – fortgeschritten
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub an Heiligabend
- Sonderurlaub an Silvester
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Job-Fahrrad
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OCLC Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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OCOCLC Germany
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Support-Anfragen für Bibliothekssoftwarelösungen, inklusive komplexer Problemlösungen im Team. Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Analytische und kundenorientierte Denkweise
- Freude an der Lösung komplexer Fragen
- Interesse an der IT-Welt
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- Begeisterung für die IT-Welt
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Aufgaben
- Support-Anfragen bearbeiten (Ticket, Telefon, vor Ort)
- Komplexe Anfragen lösen (ggf. im Team)
- Pro-aktiv mit Kund:innen austauschen
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- Neue Funktionen testen
- Eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringen
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Berufserfahrung
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
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Benefits
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Sicherer Arbeitsplatz
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Mehr Urlaubstage
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- Sonderurlaub an Heiligabend
- Sonderurlaub an Silvester
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- Kostenlose Getränke
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Über das Unternehmen
OCLC Germany
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Technologien, die tausende von Bibliotheken verbinden.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - oxando
Senior Consultant SAP Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMannheim - oxando
Senior Consultant Application Lifecycle Management (ALM)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim