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Kundensupport(m/w/x)
Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Smart Metering Lösungen bei Deutschlands erstem unabhängigen Messstellenbetreiber. Erfahrung in der Energiebranche und abgeschlossene elektronische Ausbildung erforderlich. Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit, Deutschlandticket-Option.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich
- Kaufmännischer oder serviceorientierter Hintergrund
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung in der Energiebranche
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden
- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten
- Belastbarkeit
- Flexibilität
Aufgaben
- Kundenprobleme lösen
- Komplexe Anliegen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren und nachverfolgen
- Sich kontinuierlich zu neuen Technologien und Datenschutz weiterbilden
- Multitasking über mehrere Kommunikationskanäle durchführen
- Professionell mit Beschwerden umgehen
- Verärgerte Kunden betreuen und bei Bedarf eskalieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten
- Zusätzlicher Urlaub bei Hochzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Noch nicht perfekt?
- EWR AGVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWorms
- PPC
Technischer Kundensupport im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (IKT)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim - PPC
Mitarbeiter im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg
Kundensupport(m/w/x)
Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Smart Metering Lösungen bei Deutschlands erstem unabhängigen Messstellenbetreiber. Erfahrung in der Energiebranche und abgeschlossene elektronische Ausbildung erforderlich. Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit, Deutschlandticket-Option.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich
- Kaufmännischer oder serviceorientierter Hintergrund
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung in der Energiebranche
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden
- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten
- Belastbarkeit
- Flexibilität
Aufgaben
- Kundenprobleme lösen
- Komplexe Anliegen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren und nachverfolgen
- Sich kontinuierlich zu neuen Technologien und Datenschutz weiterbilden
- Multitasking über mehrere Kommunikationskanäle durchführen
- Professionell mit Beschwerden umgehen
- Verärgerte Kunden betreuen und bei Bedarf eskalieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten
- Zusätzlicher Urlaub bei Hochzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Über das Unternehmen
inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die inexogy smart metering GmbH & Co. KG ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland.
Noch nicht perfekt?
- EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWorms - PPC
Technischer Kundensupport im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (IKT)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim - PPC
Mitarbeiter im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg