EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Worms
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EWEWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Worms
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Kundenprozessen und Betreuung von Anliegen zu EWR AG Produkten im CRM- und Abrechnungssystem. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Jährliches Urlaubsgeld, 13. Gehalt und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Neukundenprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Grundkenntnisse der Energiewirtschaft (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Erfassung und Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Eigenmotivation und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Unsere Kundenprozesse steuern
- Telefonische und schriftliche Anliegen kundenindividuell betreuen
- Kundenanliegen zu EWR AG Produkten im CRM- und Abrechnungssystem gewissenhaft und fristgerecht bearbeiten
- Kundinnen und Kunden über alle Kommunikationskanäle service- und vertriebsorientiert betreuen
- Exzellente Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich sicherstellen
- Bei internen Projekten unterstützen (z. B. Einführung neuer Systeme)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsgerechte Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- Jährliches Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- 13. Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Monatlich vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Energiezuschuss
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildung
Firmenfahrrad
- JobRad Leasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Ladestationen für E-Fahrzeuge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Wellpass
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
- Gemeinsame Feierabende
- Betriebliche Feiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EWR AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
EWR AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen EWR AG unterstützt das Kommunalmanagement bei der strategischen Festigung und Weiterentwicklung von Geschäftspartnerschaften.
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