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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)

Walldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Konzeption und Implementierung von Salesforce Service Cloud Lösungen für den Kundenservice. Mindestens 3 Jahre Salesforce Consulting Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.

Anforderungen

  • Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder verwandtem Fachbereich
  • Praktische Erfahrung im Salesforce-Consulting (Service Cloud, Sales Cloud, Field Service Lightning)
  • Erste Kenntnisse in SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Lösungen (von Vorteil)
  • Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten, Präsentationsfähigkeiten
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise, Fokus auf Qualität bei Servicelösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft

Aufgaben

  • Praxisnahe, zukunftsorientierte Lösungen für den Kundenservice konzipieren
  • Praxisnahe, zukunftsorientierte Lösungen für den Kundenservice implementieren
  • Unsere Salesforce‑Kompetenz weiter ausbauen
  • Eng mit Consultants und Enterprise Architects zusammenarbeiten
  • Konzepte mitentwickeln
  • Nachhaltige Service‑Strategien gestalten
  • Die Service Cloud in Kundenprojekten eigenverantwortlich umsetzen
  • Die Service Cloud in Kundenprojekten eigenverantwortlich integrieren
  • Durchgängige, effiziente Kundenservice‑Prozesse mit Kolleg:innen entwerfen
  • Innovationen im Salesforce‑Umfeld vorantreiben
  • Interdisziplinäre Demo‑Szenarien erstellen
  • Sich aktiv in interne Projekte und Initiativen einbringen
  • Die Weiterentwicklung des Unternehmens mitprägen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Salesforce
  • Service Cloud
  • Sales Cloud
  • Field Service Lightning
  • SAP
  • ServiceNow

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Festanstellung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • Weiterbildungsbudget
  • Mobilitätsbudget

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events & Ausflüge

  • Firmeneigene Events
  • After-Work-Veranstaltungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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