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EXexpert TeVi Markt Handels GmbH

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Sachbearbeiter Service- und Reparaturannahme(m/w/x)

Nürnberg

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Nejo KI-Zusammenfassung

Service- und Reparaturannahme für Haushalts- und Unterhaltungselektronik auf 2500 qm. Klärung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen. Berufserfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.

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Anforderungen

Berufserfahrung im Reklamationsmanagement (von Vorteil)
Technisches Geschick (von Vorteil)
Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Kundenorientierung
Gepflegtes und sicheres Auftreten

Aufgaben

Kunden freundlich empfangen und beraten
Reklamationen und Servicefälle aufnehmen
Garantie- und Gewährleistungsansprüche klären
Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich bearbeiten
Kostenvoranschläge erstellen
Reparaturgeräte annehmen und erfassen
Eine erste Fehleraufnahme durchführen
Geräte an Hersteller und Werkstätten versenden und deren Rückverfolgung übernehmen
Reparaturfristen überwachen
Reparierte Geräte an Kunden ausgeben
Reklamationen eigenständig bearbeiten
Mit Herstellern und Lieferanten kommunizieren
Servicefälle dokumentieren
Bei kulanten Kundenlösungen unterstützen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Mehr Urlaubstage

30 Urlaubstage

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens expert TeVi Markt Handels GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

RetailNürnberg

Das Unternehmen ist ein Elektronikfachhändler, der Haushalts- und Unterhaltungselektronik anbietet und Wert auf Service und individuelle Beratung legt.

muster.de

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