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EM
Emons Spedition GmbH & Co. KG
vor 3 Monaten

Sachbearbeiter Service(m/w/x)

Nürnberg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um Reklamationen sowie die Überwachung von Sendungen. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder andere speditionelle Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • •Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • •Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenanfragen schriftlich und telefonisch eigenverantwortlich bearbeiten
  • •Differenzen und Reklamationen bearbeiten
  • •Sendungsrecherche durchführen und Laufzeit proaktiv überwachen
  • •Sendungen erfassen und allgemeine Aufträge bearbeiten
  • •Sendungen kontrollieren
  • •Kommunikation mit Kunden, Disposition und Fahrern pflegen
  • •Allgemeine Verwaltungstätigkeiten durchführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Firmenfahrrad

  • •JobRad für nachhaltige Mobilität

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten

Sonstige Vorteile

  • •Unfallversicherung für Rundumschutz

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielseitige Aufgaben
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emons Spedition GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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