Bergzeit GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Otterfing
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SPSpecialized Germany GmbH
Rider Care Agent(m/w/x)
Holzkirchen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, Telefon und Ticketsystem für Fahrradmarke. Mindestens 2 Jahre Kundenerfahrung mit Fahrradkenntnissen erforderlich. Vergünstigte Einkaufskonditionen für Produkte.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumgang
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Sehr gute Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Umfassende Produktkenntnisse (Fahrrad, E-Bike, Zubehör)
- Fähigkeit zu selbstständigen Entscheidungen nach Rahmenvorgaben
- Strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Professionelles und positives Auftreten
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Proaktive Arbeitsweise
- MS-Office Kenntnisse (von Vorteil)
- Erfahrung mit Oracle12 (ERP Systems) (von Vorteil)
- Erfahrung mit Salesforce (von Vorteil)
Aufgaben
- Eingehende Anfragen bearbeiten und kontrollieren
- Kundenbetreuung mit Verkaufs- und Serviceorientierung
- Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Kundenanfragen per Chat, Telefon und Ticketsystem beantworten
- Internes Feedback zur Optimierung von Abläufen geben
- Produktfeedback dokumentieren und intern bereitstellen
- An Produktschulungen, Trainings, Messen und Events teilnehmen
- Kollegen vertreten und sich vertreten lassen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Oracle12 (ERP Systems)
- Salesforce
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Attraktiver, hochmoderner und ergonomischer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Entwicklungsperspektiven
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Einkaufskonditionen
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Lunchride
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Eigenes Fitnessstudio
Firmenwagen
- Nutzung der Testflotte
Snacks & Getränke
- Diverse Snacks und Getränke
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Regelung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Specialized Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Kundenbetreuer - Innendienst im Bereich Gewerbe und Industrie mit Fokus auf Kraftfahrtversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberhaching - LOXXESS
Specialist Customer Service(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumgang
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Sehr gute Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Umfassende Produktkenntnisse (Fahrrad, E-Bike, Zubehör)
- Fähigkeit zu selbstständigen Entscheidungen nach Rahmenvorgaben
- Strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Professionelles und positives Auftreten
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Proaktive Arbeitsweise
- MS-Office Kenntnisse (von Vorteil)
- Erfahrung mit Oracle12 (ERP Systems) (von Vorteil)
- Erfahrung mit Salesforce (von Vorteil)
Aufgaben
- Eingehende Anfragen bearbeiten und kontrollieren
- Kundenbetreuung mit Verkaufs- und Serviceorientierung
- Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Kundenanfragen per Chat, Telefon und Ticketsystem beantworten
- Internes Feedback zur Optimierung von Abläufen geben
- Produktfeedback dokumentieren und intern bereitstellen
- An Produktschulungen, Trainings, Messen und Events teilnehmen
- Kollegen vertreten und sich vertreten lassen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
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- Deutsch – verhandlungssicher
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- Oracle12 (ERP Systems)
- Salesforce
Benefits
Attraktive Vergütung
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- Attraktiver, hochmoderner und ergonomischer Arbeitsplatz
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- Vielfältige Entwicklungsperspektiven
Mitarbeiterrabatte
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Snacks & Getränke
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
Specialized Germany GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen wurde 1974 von Bikern für Biker gegründet und strebt danach, mehr Menschen auf Fahrräder zu bringen.
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