Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Specialist Customer Service(m/w/x)
B2B-Kundenbetreuung in Pharmalogistik, Auftragsabwicklung und Exportkoordination nach GDP/GMP-Richtlinien bei Logistikdienstleister für Pharmabranche. Kaufmännische Ausbildung (Spedition/Großhandel) erforderlich. 30 Tage Urlaub, bis zu zwei Tage Homeoffice.
Anforderungen
- Serviceorientierung, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
- Sorgfältiger und verantwortungsbewusster Umgang mit Pharmazeutika
- Ausbildung als Kaufmann/-frau idealerweise Spedition, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Wünschenswert Berufserfahrung in Pharma-Logistik, Exportabwicklung oder Auftragssachbearbeitung
- Gute SAP-Kenntnisse
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Niederländisch, Luxemburgisch, Spanisch) von Vorteil
Aufgaben
- Nationale und internationale B2B-Kund:innen in der Pharmalogistik betreuen
- Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung eigenständig abwickeln
- Gutschriften und Lastschriften erstellen
- Exporte unter Einhaltung von GDP-/GMP-Richtlinien und Zollvorgaben koordinieren
- Als Ansprechpartner:in für Kund:innen, Speditionen und interne Abteilungen fungieren
- Liefertermine, Transporttemperaturen und Lieferbedingungen überwachen
- Auftragsrelevante Informationen gemäß pharmazeutischer Qualitätsanforderungen dokumentieren
- Prozesse im Customer Service und Export aktiv optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Niederländisch – Grundkenntnisse
- Luxemburgisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SAP
- MS Office
- Word
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in relevanten Thematiken
Flexibles Arbeiten
- Bis zu zwei Tage Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Berufsunfähigkeit
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing über Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
- Nilo Health
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
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- Gute SAP-Kenntnisse
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Niederländisch, Luxemburgisch, Spanisch) von Vorteil
Aufgaben
- Nationale und internationale B2B-Kund:innen in der Pharmalogistik betreuen
- Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung eigenständig abwickeln
- Gutschriften und Lastschriften erstellen
- Exporte unter Einhaltung von GDP-/GMP-Richtlinien und Zollvorgaben koordinieren
- Als Ansprechpartner:in für Kund:innen, Speditionen und interne Abteilungen fungieren
- Liefertermine, Transporttemperaturen und Lieferbedingungen überwachen
- Auftragsrelevante Informationen gemäß pharmazeutischer Qualitätsanforderungen dokumentieren
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- Französisch – Grundkenntnisse
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- Luxemburgisch – Grundkenntnisse
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- Excel
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Benefits
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Über das Unternehmen
LOXXESS
Branche
Logistics
Beschreibung
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