Bergzeit GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Otterfing
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBergzeit GmbH
Customer Service Specialist - Fokus Ski(m/w/x)
Otterfing
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ski-Produkten und -Dienstleistungen im E-Commerce. Kenntnisse in Alpinski und Tourenski erforderlich. Jobrad Leasing, Wellpass-Zuschuss, Sporttreffs.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Customer Care oder Quereinstieg
- Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP/CRM-Systeme
- Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk von Vorteil
- Kommunikationstalent und Freude am Telefonieren
- Kenntnisse im Skisport (Alpinski und Tourenski)
- Affinität zum E-Commerce
- Zuverlässigkeit, Strukturierte Arbeitsweise und Sorgfalt
- Begeisterung für Bergsport und Outdoor-Aktivitäten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Produkt- und Dienstleistungsanfragen per Telefon und E-Mail souverän beantworten
- Schwierige Kundenanliegen empathisch und lösungsorientiert bearbeiten
- Hochmoderne Kundenservice-Software im Arbeitsalltag nutzen
- Eng mit Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Verbesserung der Servicequalität proaktiv einbringen
- Spezialaufgaben in den Bereichen Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP
- CRM
- Microsoft Navision
- Freshdesk
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga, Rad- oder Klettertreffs
- Zuschuss zu Wellpass
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing Programm
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen im Bergzeit Shop
Modernes Büro
- Moderne Arbeitswelt
Startup-Atmosphäre
- Agile Organisation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zertifizierte Bio-Kantine
Mentoring & Coaching
- Buddy-Programm
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vier Wochen unbezahlter Urlaub
Workation & Sabbatical
- Vier Wochen Workation
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenfreie externe Vorsorgesitzungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bergzeit GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ski-Produkten und -Dienstleistungen im E-Commerce. Kenntnisse in Alpinski und Tourenski erforderlich. Jobrad Leasing, Wellpass-Zuschuss, Sporttreffs.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Customer Care oder Quereinstieg
- Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP/CRM-Systeme
- Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk von Vorteil
- Kommunikationstalent und Freude am Telefonieren
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- Zuverlässigkeit, Strukturierte Arbeitsweise und Sorgfalt
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Aufgaben
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- Schwierige Kundenanliegen empathisch und lösungsorientiert bearbeiten
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Benefits
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- Zuschuss zu Wellpass
Firmenfahrrad
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Über das Unternehmen
Bergzeit GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet Menschen mit den richtigen Aufgaben im E-Commerce.
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