Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Referent im Prozess- und Qualitätsmanagement(m/w/x)
Gestaltung, Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen im Patientenservice für eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung. Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen mit Prozessmanagement-Erfahrung erforderlich. Raum für Ideen und Gestaltungsspielräume.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, MFA mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar)
- Erfahrung im Prozess- oder Qualitätsmanagement (Gesundheitswesen/Service)
- Sicherer Umgang mit MS Office und Prozessmanagement-Tools
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise; Prozessverständnis
- Erfahrung in Prozessdokumentation (Flussdiagramme, SOPs) von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Prozesse im Patientenservice gestalten, dokumentieren und visualisieren
- Bestehende Prozesse analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen optimieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen standardisieren
- Prozessdokumente und Arbeitsanweisungen pflegen und aktualisieren
- Einheitliche Prozessablage sicherstellen
- Änderungen nachverfolgen
- Projekte unterstützen
- Neue Prozesse unterstützen
- Schulungsunterlagen aufbereiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Prozessmanagement-Tools
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
- Raum für Ideen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielräume
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandjobticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss Firmenfitness "Hansefit"
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBretten
- alfatraining Bildungszentrum GmbH
Referent im Bereich Fort- und Weiterbildung/Bildungsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKarlsruhe - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Customer Service Process & Tools Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBretten - inovex GmbH
Expert Business Processes & Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - GFK Ingenieure
Referent Vertrags- und Nachtragsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHannover, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, München, Recklinghausen
Referent im Prozess- und Qualitätsmanagement(m/w/x)
Gestaltung, Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen im Patientenservice für eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung. Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen mit Prozessmanagement-Erfahrung erforderlich. Raum für Ideen und Gestaltungsspielräume.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, MFA mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar)
- Erfahrung im Prozess- oder Qualitätsmanagement (Gesundheitswesen/Service)
- Sicherer Umgang mit MS Office und Prozessmanagement-Tools
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise; Prozessverständnis
- Erfahrung in Prozessdokumentation (Flussdiagramme, SOPs) von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Prozesse im Patientenservice gestalten, dokumentieren und visualisieren
- Bestehende Prozesse analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen optimieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen standardisieren
- Prozessdokumente und Arbeitsanweisungen pflegen und aktualisieren
- Einheitliche Prozessablage sicherstellen
- Änderungen nachverfolgen
- Projekte unterstützen
- Neue Prozesse unterstützen
- Schulungsunterlagen aufbereiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Prozessmanagement-Tools
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
- Raum für Ideen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielräume
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandjobticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss Firmenfitness "Hansefit"
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Über das Unternehmen
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen vermittelt Anrufer mit gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen und Notdienste und bietet Unterstützung bei Terminvermittlungen.
Noch nicht perfekt?
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Prozess-Experte Kundenservice - digitale Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBretten - alfatraining Bildungszentrum GmbH
Referent im Bereich Fort- und Weiterbildung/Bildungsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKarlsruhe - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Customer Service Process & Tools Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBretten - inovex GmbH
Expert Business Processes & Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - GFK Ingenieure
Referent Vertrags- und Nachtragsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHannover, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, München, Recklinghausen