Neo Temp GmbH
Prozessmanager Customer Service Energiewirtschaft(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Leipzig
ab 20 / Stunde
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NENeo Temp GmbH
Prozessmanager Energiewirtschaft / Customer Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Optimierung von Energiewirtschafts-Prozessen in der Customer Operations mit Fokus auf Effizienz- und Qualitätssteigerung. Berufserfahrung im Prozessmanagement oder Kundenservice der Energiewirtschaft erforderlich. Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Berufserfahrung im Prozessmanagement, Customer Operations oder Kundenservice der Energiewirtschaft
- Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Markt- und Geschäftsprozesse
- Verständnis für regulatorische Anforderungen und deren Umsetzung
- Erfahrung in Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Sicherer Umgang mit MS Excel und Zahlen-/Datenaffinität
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Lösungsorientierung
- Kenntnisse in SQL oder anderen Datenbanksystemen
- Erste Erfahrungen mit Automatisierungslösungen oder Prozessdigitalisierung
- Grundkenntnisse in Python, JavaScript oder vergleichbaren Technologien
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und technischen Projektteams
Aufgaben
- Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen in der Customer Operations
- Analyse bestehender Abläufe
- Identifikation von Verbesserungs- und Automatisierungspotenzialen
- Entwicklung praxisnaher Lösungen zur Effizienzsteigerung
- Entwicklung praxisnaher Lösungen zur Qualitätssteigerung
- Entwicklung praxisnaher Lösungen zur Serviceorientierungssteigerung
- Umsetzung regulatorischer Anforderungen in Geschäftsprozesse
- Umsetzung gesetzlicher Anforderungen in Geschäftsprozesse
- Beobachtung von Marktveränderungen
- Beobachtung energiewirtschaftlicher Entwicklungen
- Ableitung notwendiger Prozessanpassungen
- Erhebung fachlicher Anforderungen aus operativen Bereichen
- Bewertung fachlicher Anforderungen aus operativen Bereichen
- Priorisierung fachlicher Anforderungen aus operativen Bereichen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen
- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse
- Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
- Unterstützung bei der Einführung neuer Arbeitsweisen
- Begleitung von Projekten zur Digitalisierung von Geschäftsabläufen
- Begleitung von Projekten zur Standardisierung von Geschäftsabläufen
- Beratung der Fachbereiche bei prozessbezogenen Fragestellungen
- Unterstützung der Fachbereiche bei prozessbezogenen Fragestellungen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS ExcelSQLPythonJavaScript
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Arbeit
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeitervorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Moderne Gesundheitsangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kollegiale Zusammenarbeit
- Engagiertes Team
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
HRLeipzig
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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