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NENeo Temp GmbH

Prozessmanager Energiewirtschaft / BPO / Kundenservice(m/w/x)

Leipzig
ab 20 / Stunde
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Nejo KI-Zusammenfassung

Analyse und Optimierung von Kundenservice-Prozessen in der Energiewirtschaft. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement erforderlich. Deutschlandweite Homeoffice-Möglichkeit mit flexiblen Arbeitszeiten.

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Anforderungen

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Prozessmanagement oder Prozessoptimierung in der Energiewirtschaft
  • Fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Geschäftsprozesse (Lieferanten-/Dienstleisterseite)
  • Verständnis für Marktprozesse und deren Zusammenhänge
  • Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise mit BPMN
  • Kenntnisse in Entwicklung und Implementierung effizienter Geschäftsprozesse
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel für Analysen, Auswertungen und Reportings
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (z.B. SQL)
  • Grundkenntnisse in Skript- oder Programmiersprachen (z.B. Python, JavaScript)
  • Erfahrung in systemnahen Projekten oder Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
  • Kenntnisse energiewirtschaftlicher Softwarelösungen und Prozesslandschaften

Aufgaben

  • Bestehende Kundenservice- und Geschäftsprozesse analysieren
  • Optimierungs-, Standardisierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren
  • Effiziente Prozessabläufe entwickeln und implementieren
  • Gesetzliche, regulatorische und betriebliche Anforderungen berücksichtigen
  • Aktuelle Marktanforderungen und regulatorische Entwicklungen beobachten
  • Erforderliche Maßnahmen zur Prozesskonformität ableiten und umsetzen
  • Mit internen Fachbereichen, Auftraggebern und externen IT-Dienstleistern abstimmen
  • Fachliche Anforderungen an Prozesse, Systeme und Schnittstellen aufnehmen, analysieren und strukturieren
  • Bei der Umsetzung neuer Fachanforderungen und Prozessanpassungen unterstützen
  • Operative Teams bei komplexen Fragestellungen fachlich beraten und unterstützen
  • An Projekten zur Weiterentwicklung von BPO- und Kundenserviceprozessen mitarbeiten
  • Analysen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen erstellen

Berufserfahrung

2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft ExcelSQLPythonJavaScriptBPMN

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Deutschlandweite Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristete Festanstellung
  • Langfristige Perspektive
Weiterbildungsangebote
  • Umfangreiche Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Sonstige Zulagen
  • Steuerfreier Kommunikationszuschuss
Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits
  • Attraktive Mitarbeiterangebote
Öffi Tickets
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
Boni & Prämien
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämienmodell
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Digitale Gesundheitsangebote
Team Events & Ausflüge
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
Lockere Unternehmenskultur
  • Moderne Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien
  • Direkter Austausch
Sinnstiftende Arbeit
  • Eigenverantwortung
  • Hoher Gestaltungsspielraum
Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Spannende Projekte in der Energiewirtschaft

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

NE
HRLeipzig

Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.

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