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VIVia

Product Support & Operations Specialist(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Supporting a global transit tech provider's platform for agency partners, delivering technical and strategic responses. Prior technical support or client-facing experience preferred. Equity, weekly team lunch.

Anforderungen

  • 1-2 years work experience, including internships
  • Eagerness to grow in fast-paced, mission-driven environment
  • Prior experience in technical support or client-facing role
  • Meticulousness and analytical skills
  • Strong process orientation
  • Ability to manage multiple priorities
  • Entrepreneurial problem-solving skills
  • Challenge status quo mindset
  • Proactive search for smarter solutions
  • Natural communication skills
  • Fluency in additional language (German, Spanish, Arabic, French, Italian, Dutch, or Japanese) (plus)

Aufgaben

  • Learn Via's platform, tools, and industry context
  • Prioritize operational issues
  • Deliver technical and strategic responses
  • Build close relationships with partners
  • Understand partner realities and pain points
  • Advise partners to improve deployment outcomes
  • Collaborate with Product, Engineering, and Operations teams
  • Address challenges across multiple functions
  • Identify product and process improvement opportunities
  • Liaise between partners and technical teams
  • Shape prioritization and scalability decisions

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Matura

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid work

Modernes Büro

  • Office in Berlin Mitte

Attraktive Vergütung

  • Competitive compensation
  • Equity

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Weekly team lunch

Snacks & Getränke

  • Weekly team breakfast

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Club membership

Betriebliche Altersvorsorge

  • Company pension scheme (20% employer contribution)

Mehr Urlaubstage

  • 30 vacation days
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Via erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Eucalyptus

    Patient Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
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  • Ashby

    Product Support Specialist - EMEA(m/w/x)

    VollzeitRemoteBerufserfahren
    Berlin
    ab 21.000 - 31.000 / Jahr
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