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Technical Customer Success Manager - France(m/w/x)
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REReonic
Product Specialist - Italy(m/w/x)
Berlin
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Nejo KI-Zusammenfassung
Technical support for B2B SaaS in solar, storage, and heat pumps, guiding 2000+ business customers. C2 Italian proficiency and B2B SaaS customer success experience required. MacBook provided, regular team events.
Anforderungen
- C2 Italian proficiency
- B2B SaaS customer service/success experience
- Technical background (e.g., industrial engineering)
- Previous start-up ecosystem experience
- Motivation to drive change in renewables
- Desire to have a positive impact
- Excellent communication abilities in Italian and English
- Excellent presentation abilities in Italian and English
- Encouraged to apply even if not meeting all requirements
Aufgaben
- Be the primary contact for B2B customers
- Solve technical issues from day one
- Guide customers through technical questions
- Leverage customer feedback to enhance software
- Collaborate with the development team
- Improve customer experience daily
- Assist customers in calls and support chat
- Identify and address technical bottlenecks
- Work with the engineering team to improve solutions
- Strategically plan growth and innovation projects
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Italienisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gym membership
Snacks & Getränke
- Coffee
Team Events & Ausflüge
- Regular team events
Moderne Technikausstattung
- MacBook
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Reonic erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Aufgaben
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- Solve technical issues from day one
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- Collaborate with the development team
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Über das Unternehmen
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Branche
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Beschreibung
The company focuses on renewable technology and encourages innovative contributions from individuals.
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