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noris network AG
vor 3 Monaten

Process Specialist / Configuration Manager(m/w/x)

Nürnberg, Aschheim, Berlin, Hof
VollzeitRemoteBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die CMDB in ServiceNow stets genau und vollständig ist. Du gestaltest aktiv die Configuration-Management-Prozesse und erstellst aussagekräftige Reports, während du das Team durch Schulungen und Workshops unterstützt.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium, fachspezifische Berufsausbildung oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Configuration Management, idealerweise in einem IT Service Provider Umfeld
  • •ServiceNow CMDB-Expertise und Kenntnisse in Architektur, Konfiguration und Pflege der ServiceNow CMDB (CSDM)
  • •ITIL-Kenntnisse und praktische Anwendungserfahrung von ITIL-Prozessen
  • •Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen, Cloud-Technologien, Netzwerkarchitekturen und Applikationslandschaften
  • •Erfahrung in CMDB-Discovery-Projekten und mit Automated Discovery Tools
  • •Analytische Fähigkeiten, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Integrität, Genauigkeit und Vollständigkeit der CMCB auf Basis von ServiceNow sicherstellen
  • •Modellierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der CMDB-Datenmodelle in ServiceNow verantworten
  • •Configuration-Management-Prozesse gemäß ITIL-Framework aktiv mitgestalten und optimieren
  • •Fundierte Reports und Dashboards für das Management über den Zustand der IT-Infrastruktur und die Performance der CMDB erstellen
  • •Schulungen und Workshops zur Förderung des Verständnisses und der effizienten Nutzung der CMDB im gesamten Unternehmen durchführen

Tools & Technologien

ServiceNowITIL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Moderne Technikausstattung

  • •Hochwertiges Equipment

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Förderung

Kinderbetreuung

  • •Kinderbetreuungskostenzuschuss

Team Events & Ausflüge

  • •Attraktive Firmenevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsmanagement

Snacks & Getränke

  • •Getränke for free

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens noris network AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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