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ST
Steigenberger Hotel Köln
vor 2 Monaten

Night Manager(m/w/x)

Köln
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Als Night Manager:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf in der Nacht, kümmerst dich um den Gästeservice und gewährleistest die Sicherheit im Hotel. Dein Alltag umfasst die Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Hotelfachausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung am Front Office oder mehrjähriger Berufserfahrung in der Nacht am Front Office
  • •Ausgeprägter Gastgebergedanke
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in Opera Cloud
  • •Teamfähigkeit, Freundlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Für die korrekte Durchführung des Nachtlaufes sorgen
  • •Auswertungen, Analysen und Statistiken erstellen
  • •Abläufe in der Nacht evaluieren und Optimierungen durchführen
  • •Einen reibungslosen Gästeservice gewährleisten
  • •Gästeanfragen bearbeiten
  • •Einen rationellen Arbeitsablauf sicherstellen
  • •Die Sicherheit für Hotel und Gäste in der Nacht gewährleisten
  • •Check-in aller Gäste durchführen und Zimmer vergeben
  • •Nicht reservierte Zimmer optimal verkaufen
  • •Check-out aller Gäste durchführen und korrekte Rechnungen erstellen
  • •Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Neue Mitarbeitende für die Nachtschicht einarbeiten

Tools & Technologien

MS OfficeOpera Cloud

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Arbeitsverträge

Sonstige Vorteile

  • •Elektronisches Zeiterfassungssystem
  • •Kostenfreie Reinigung der Uniform
  • •Aufmerksamkeiten zum Geburtstag und Weihnachten

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Weiterentwicklung

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen nach einem Jahr
  • •Betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Verpflegung in der Kantine

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Jobticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiterrate für Hotels

Familienfreundlichkeit

  • •Family & Friends Raten in Hotels

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotel Köln erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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