Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Service Business Support - Backoffice(m/w/x)
Steuerung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen mit Fokus auf Contact Center Dienstleister. Kaufmännische Ausbildung erforderlich, Erfahrung im Serviceumfeld ideal. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie analytische Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar)
- Erfahrung im Serviceumfeld oder Contact Center (idealerweise)
- Ausgeprägte Kundenorientierung (idealerweise)
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Analytische, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbereitschaft
- Engagement und Eigeninitiative
- Proaktive Herangehensweise
- Freude an digitalen Lösungen
- Interesse an neuen Technologien (insb. KI)
Aufgaben
- Serviceprozesse steuern und weiterentwickeln
- Zusammenarbeit mit Contact Center Dienstleistern weiterentwickeln
- Ideen und Expertise in Projekten einbringen
- Daten analysieren
- Aussagekräftige Auswertungen erstellen
- Präsentationen aufbereiten
- Prozessdokumentationen aufbereiten
- Aufgaben aus angrenzenden Bereichen übernehmen
- Flexibel im Daily Business unterstützen
- Innovative Lösungen entwickeln
- Kommunikationskanäle optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI
Noch nicht perfekt?
- MEHRWERK GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld
- 42333 GEA Germany GmbH
Sachbearbeiter Ersatzteile(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorOelde - SK Pharma Logistics GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld - 0011 Miele & Cie. KG
Business Process Expert Financial Planning(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGütersloh - Miele Germany
Sachbearbeiter Materialmanagement & Logistics(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGütersloh
Mitarbeiter Service Business Support - Backoffice(m/w/x)
Steuerung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen mit Fokus auf Contact Center Dienstleister. Kaufmännische Ausbildung erforderlich, Erfahrung im Serviceumfeld ideal. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie analytische Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar)
- Erfahrung im Serviceumfeld oder Contact Center (idealerweise)
- Ausgeprägte Kundenorientierung (idealerweise)
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Analytische, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbereitschaft
- Engagement und Eigeninitiative
- Proaktive Herangehensweise
- Freude an digitalen Lösungen
- Interesse an neuen Technologien (insb. KI)
Aufgaben
- Serviceprozesse steuern und weiterentwickeln
- Zusammenarbeit mit Contact Center Dienstleistern weiterentwickeln
- Ideen und Expertise in Projekten einbringen
- Daten analysieren
- Aussagekräftige Auswertungen erstellen
- Präsentationen aufbereiten
- Prozessdokumentationen aufbereiten
- Aufgaben aus angrenzenden Bereichen übernehmen
- Flexibel im Daily Business unterstützen
- Innovative Lösungen entwickeln
- Kommunikationskanäle optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI
Über das Unternehmen
1000 Miele Germany (VG D)
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist die Vertriebsgesellschaft Deutschland (VG D) und bietet Controlling-Services für den gesamten Sales-Bereich.
Noch nicht perfekt?
- MEHRWERK GmbH
Mitarbeiter Kundenservice - Nachtdienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld - 42333 GEA Germany GmbH
Sachbearbeiter Ersatzteile(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorOelde - SK Pharma Logistics GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld - 0011 Miele & Cie. KG
Business Process Expert Financial Planning(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGütersloh - Miele Germany
Sachbearbeiter Materialmanagement & Logistics(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGütersloh