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AS
ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH
vor 8 Tagen

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

Bochum
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Auto-Abo. Ob per Mail oder Telefon – du löst Probleme empathisch und verbesserst gemeinsam mit dem Team stetig das Serviceerlebnis.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrung im Kundenservice (optional)
  • •Kommunikationsstärke und Freundlichkeit in Wort und Schrift
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Kenntnisse in Office-Programmen
  • •Führerschein Klasse B (optional)
  • •Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Motivationsbereitschaft

Aufgaben

  • •Neu- und Bestandskund:innen telefonisch, per E-Mail oder im Chat betreuen
  • •Anfragen, Reklamationen und Bestellungen eigenständig bearbeiten
  • •Als zentrale Kontaktperson für alle Fragen zum Auto-Abo fungieren
  • •Lösungsorientierte Antworten bei Problemen finden
  • •Maßnahmen zur Kund:innenrückgewinnung und -bindung aktiv mitgestalten
  • •Eng mit anderen Teams für optimale Lösungen zusammenarbeiten
  • •Eigene Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung des Service einbringen

Tools & Technologien

Office-Programme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes Team

Mentoring & Coaching

  • •Sorgfältige Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Echte Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Vertrag

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Remote-Option

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplätze
  • •Gemütliche Aufenthaltsräume

Snacks & Getränke

  • •Gratis Snacks und Getränke

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplätze

Firmenfahrrad

  • •Dienstrad

Sinnstiftende Arbeit

  • •Raum für eigene Ideen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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