Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Neu- und Bestandskunden für Auto-Abo-Dienste per Telefon, E-Mail, Chat. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice (optional)
- Kommunikationsstärke und Freundlichkeit in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kenntnisse in Office-Programmen
- Führerschein Klasse B (optional)
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Motivationsbereitschaft
Aufgaben
- Neu- und Bestandskund:innen telefonisch, per E-Mail oder im Chat betreuen
- Anfragen, Reklamationen und Bestellungen eigenständig bearbeiten
- Als zentrale Kontaktperson für alle Fragen zum Auto-Abo fungieren
- Lösungsorientierte Antworten bei Problemen finden
- Maßnahmen zur Kund:innenrückgewinnung und -bindung aktiv mitgestalten
- Eng mit anderen Teams für optimale Lösungen zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung des Service einbringen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Programme
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes Team
Mentoring & Coaching
- Sorgfältige Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Option
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
- Gemütliche Aufenthaltsräume
Snacks & Getränke
- Gratis Snacks und Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze
Firmenfahrrad
- Dienstrad
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Westfalen Medical GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund - Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen - Schülerhilfe
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Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorGelsenkirchen
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Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice (optional)
- Kommunikationsstärke und Freundlichkeit in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Menschen
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- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Motivationsbereitschaft
Aufgaben
- Neu- und Bestandskund:innen telefonisch, per E-Mail oder im Chat betreuen
- Anfragen, Reklamationen und Bestellungen eigenständig bearbeiten
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- Lösungsorientierte Antworten bei Problemen finden
- Maßnahmen zur Kund:innenrückgewinnung und -bindung aktiv mitgestalten
- Eng mit anderen Teams für optimale Lösungen zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung des Service einbringen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
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Benefits
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Sinnstiftende Arbeit
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Über das Unternehmen
ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist die Nr. 1 im Auto-Abo-Bereich und macht Autofahren einfach und stressfrei.
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