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SC
Schülerhilfe
vor 29 Tagen

Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)

Gelsenkirchen
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine präzise Bearbeitung. Du analysierst Kundenbedürfnisse, erstellst Angebote und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • •Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen
  • •Quereinsteiger

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
  • •Bedürfnisse der Kunden analysieren und Angebote erstellen
  • •Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
  • •Eng mit Dozenten und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
  • •Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
  • •Stammdaten unserer Kunden pflegen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobile Arbeit

Snacks & Getränke

  • •Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschussung von Mittagsmenüs

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Firmenevents

Weiterbildungsangebote

  • •Förderung von Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschussung der Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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