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Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung(m/w/x)
Kundenanfragen bearbeiten und Angebote erstellen für Bildungs- und Nachhilfeangebote, eng mit Dozenten und Neukundenakquise. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zu Mittagsmenüs.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
- Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
- Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
- Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- Stammdaten unserer Kund:innen pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Getränke
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zu Mittagsmenüs
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zur Weiterbildung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- SchülerhilfeVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen
- Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen
Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung(m/w/x)
Kundenanfragen bearbeiten und Angebote erstellen für Bildungs- und Nachhilfeangebote, eng mit Dozenten und Neukundenakquise. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zu Mittagsmenüs.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
- Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
- Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
- Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- Stammdaten unserer Kund:innen pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Getränke
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zu Mittagsmenüs
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zur Weiterbildung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur Altersvorsorge
Über das Unternehmen
Schülerhilfe
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.
Noch nicht perfekt?
- Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen