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SC
Schülerhilfe
vor 2 Monaten

Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)

Gelsenkirchen
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Kund:innen kompetent und bearbeitest ihre Anfragen. Du analysierst ihre Bedürfnisse, erstellst passende Angebote und arbeitest eng mit Dozent:innen zusammen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • •Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen telefonisch und schriftlich beraten
  • •Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
  • •Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
  • •Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
  • •Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
  • •Stammdaten der Kund:innen pflegen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobile Arbeit

Snacks & Getränke

  • •Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Zuschuss zu Mittagsmenüs

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Firmenevents

Sonstige Zulagen

  • •Zuschuss zur Weiterbildung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Verkehrsanbindung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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