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SC
Schülerhilfe
letzten Monat

Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)

Gelsenkirchen
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um deren Bedürfnisse. Du analysierst Anliegen, erstellst Angebote und arbeitest eng mit Dozenten zusammen, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich
  • •Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • •Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
  • •Bedürfnisse der Kunden analysieren und Angebote erstellen
  • •Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
  • •Eng mit Dozenten und Neukundengewinnung zusammenarbeiten
  • •Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
  • •Stammdaten der Kunden pflegen
  • •Regelmäßige Elterngespräche führen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobile Arbeit

Snacks & Getränke

  • •Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Zuschuss zu Mittagsmenüs

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Firmenevents

Sonstige Zulagen

  • •Zuschuss zur Weiterbildung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Verkehrsanbindung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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