zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
TETeleclinic GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
München
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Support-Tickets für Ärzte auf Deutschlands größter Telemedizin-Plattform, inklusive Beschwerdemanagement. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und mit Ticketsystemen erforderlich. Bis zu 1.000 € Fortbildungsbudget, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Mehrjährige, relevante Erfahrung im Kundenservice / Customer Support
- Routine im Umgang mit Ticketsystemen und klaren Serviceprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für interne Tools
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Technische Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Wohnsitz in Deutschland und geeigneter Remote-Arbeitsplatz
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Ärzte über Chat, Telefon und E-Mail sein
- Support-Tickets im Ticketsystem eigenständig bearbeiten und priorisieren
- Professionell mit anspruchsvollen Service- und Beschwerdefällen umgehen
- Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
- Aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% Remote
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- Fortbildungsbudget bis zu 1.000 €
Weiterbildungsangebote
- Zugang zu eLearning-Plattformen
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Vergünstigungen in diversen Shops
Öffi Tickets
- Rabatte für Mobilität
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Teleclinic GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Teleclinic GmbH
Customer Support Lead(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorMünchen - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, München, Leipzig - Teleclinic GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Medas factoring GmbH
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TETeleclinic GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
München
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Nejo KI-Zusammenfassung
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- Routine im Umgang mit Ticketsystemen und klaren Serviceprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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- Hohe Service- und Lösungsorientierung
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- Wohnsitz in Deutschland und geeigneter Remote-Arbeitsplatz
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Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Ärzte über Chat, Telefon und E-Mail sein
- Support-Tickets im Ticketsystem eigenständig bearbeiten und priorisieren
- Professionell mit anspruchsvollen Service- und Beschwerdefällen umgehen
- Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
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Berufserfahrung
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Mitarbeiterrabatte
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Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Teleclinic GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company is Germany’s leading telemedicine platform, enabling access to digital medical consultations for everyone.
Noch nicht perfekt?
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1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Teleclinic GmbH
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VollzeitRemoteSeniorMünchen - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, München, Leipzig - Teleclinic GmbH
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