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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ALAlex & Gross GmbH

Mitarbeiter Kundenservice für digitale Lösungen(m/w/x)

Mannheim
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu digitalen Lösungen für ein Unternehmen mit 300+ Mitarbeitern. Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice erforderlich. Keine Wochenendarbeit, keine Überstunden.

Anforderungen

  • Empathie und emotionale Intelligenz
  • Affinität für digitale Lösungen, Software und IT-Produkte
  • Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
  • Sehr gute Englischkenntnisse (C1)

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
  • Produkt-, Dienstleistungs- oder Schulungsfragen beantworten
  • Beschwerden deeskalieren
  • Fehler diagnostizieren
  • Lösungen einleiten
  • Anwendungsprobleme lösen
  • Navigation auf digitalen Plattformen unterstützen
  • Kundeninteraktionen lückenlos im CRM erfassen
  • Komplexe Fälle an Fachabteilungen weiterleiten
  • Upselling- oder Cross-Selling-Potenziale identifizieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • Leistungsbezogene Boni
  • Incentives
  • Monatliche Sales-Wettbewerbe

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sichere Festanstellung

Team Events & Ausflüge

  • Teamevents

Weiterbildungsangebote

  • Trainings

Modernes Büro

  • Modernes Büro
  • Innenterrasse

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomische Arbeitsplätze

Öffi Tickets

  • Jobticket-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • Onlineshop-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnessstudio-Vergünstigungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alex & Gross GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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