IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine Angabe
Hannover, Hildesheim
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COCOMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Hannover, Braunschweig, Karlsruhe, Stuttgart, Mannheim, Darmstadt, Kassel, Gießen, Oberhausen, Offenbach am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung und Stammdatenpflege für Kursteilnehmer bei Bildungsanbieter für Erwachsenenbildung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich. 30 Tage Urlaub, strukturierte Einarbeitung durch Mentoren.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Dialogmarketing, Büromanagement oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundenservice, in der Verwaltung oder im Bildungsumfeld
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Klare und freundliche Kommunikation (telefonisch und schriftlich)
- Lösungsorientiertes Handeln in herausfordernden Situationen
- Digitale Kompetenz und Routine mit Datenbanken und Kundensystemen
Aufgaben
- Eingehende Anrufe von Teilnehmer:innen professionell entgegennehmen
- Individuelle Anliegen bearbeiten und Lösungen finden
- Herausforderungen frühzeitig erkennen
- Relevante Informationen sorgfältig im Kundensystem dokumentieren
- Strukturierte Nachbearbeitung der Kundenkontakte sicherstellen
- Abbrüche und Nichtantritte bearbeiten
- Änderungsanzeigen, Lernformwechsel und Umbuchungen abwickeln
- Kostenträger telefonisch oder persönlich operativ beraten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
DatenbankenKundensysteme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- •Fachliche und persönliche Weiterbildung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Jahresurlaub
Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Job und Familie
Mentale Gesundheitsförderung
- •Kostenfreier Zugang zu Evermood
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Vorteile
- •Zusätzliche Unfallversicherung
Team Events & Ausflüge
- •Events zum Feiern und Netzwerken
Firmenfahrrad
- •Gefördertes JobRad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens COMCAVE.COLLEGE GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Bahmann Coaching GmbH
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerab 2.700 / MonatHannover - S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Inbound(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeHannover - Bahmann Coaching GmbH
Kundenservice im Backoffice (Quereinstieg möglich)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerab 2.700 / MonatHannover - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Bildungsbegleiter für Umschulungen und Weiterbildungen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHannover
COCOMCAVE.COLLEGE GmbH
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Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung und Stammdatenpflege für Kursteilnehmer bei Bildungsanbieter für Erwachsenenbildung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich. 30 Tage Urlaub, strukturierte Einarbeitung durch Mentoren.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Dialogmarketing, Büromanagement oder vergleichbar
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- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
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Aufgaben
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Sicherer Arbeitsplatz
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Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Job und Familie
Mentale Gesundheitsförderung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Sonstige Vorteile
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
COMCAVE.COLLEGE GmbH
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen arbeitet seit über 20 Jahren bundesweit, um Erwachsenen neue berufliche Perspektiven zu eröffnen und begleitet Teilnehmer auf ihrem Bildungsweg.
Noch nicht perfekt?
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