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Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kundenbetreuung für Technik-E-Commerce-Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat bei großem Technik-Onlinehändler. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Technik-Affinität erforderlich. 30 Urlaubstage, hybrides Arbeitsmodell mit Ausstattung für mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Kommunikationsfähigkeiten und Servicegedanke
- Stressresistenz und klarer Kopf in stressigen Situationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für Technik
- Fließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung für Cyberport und Computeruniverse übernehmen
- Kundenanfragen professionell per E-Mail und Live-Chat bearbeiten
- Schnelle und effiziente Lösungen gewährleisten
- Kund:innen stets im Mittelpunkt stehen lassen
- Reklamationen und Warenrücksendungen telefonisch annehmen und per E-Mail bearbeiten
- Statusauskünfte zu laufenden Aufträgen und Retouren geben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
- Lohnfortzahlung bei Kind krank
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- Mobilitätszuschüsse
- Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
Noch nicht perfekt?
- Saxo-Phon GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorDresden
- Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKlipphausen - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundensupport - Steuern(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDresden - SOLARWATT
Mitarbeiter Customer Service / Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden - Vonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kundenbetreuung für Technik-E-Commerce-Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat bei großem Technik-Onlinehändler. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Technik-Affinität erforderlich. 30 Urlaubstage, hybrides Arbeitsmodell mit Ausstattung für mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Kommunikationsfähigkeiten und Servicegedanke
- Stressresistenz und klarer Kopf in stressigen Situationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für Technik
- Fließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung für Cyberport und Computeruniverse übernehmen
- Kundenanfragen professionell per E-Mail und Live-Chat bearbeiten
- Schnelle und effiziente Lösungen gewährleisten
- Kund:innen stets im Mittelpunkt stehen lassen
- Reklamationen und Warenrücksendungen telefonisch annehmen und per E-Mail bearbeiten
- Statusauskünfte zu laufenden Aufträgen und Retouren geben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
- Lohnfortzahlung bei Kind krank
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- Mobilitätszuschüsse
- Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
Über das Unternehmen
Cyberport SE
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden E-Commerce-Unternehmen im Technikbereich.
Noch nicht perfekt?
- Saxo-Phon GmbH
Kundenberater Service & Sales(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorDresden - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKlipphausen - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundensupport - Steuern(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDresden - SOLARWATT
Mitarbeiter Customer Service / Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden - Vonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden