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Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen bei einem Dienstleister für Forderungsmanagement, Unterstützung des Vertriebs beim KMU-Onboarding. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sicherer MS Office-Umgang erforderlich. Hybrides Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse im Vertrieb von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Aufgaben
- Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Offene Forderungen und Reklamationen sachlich klären
- Den Vertrieb beim Onboarding von KMUs unterstützen
- Präsentationen und Statistiken erstellen
- Im Vertrags- und Stammdatenmanagement mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Arbeitszeitkonto
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24. und 31. Dezember frei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse zur Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Boni & Prämien
- Jahresgratifikation
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen über Benefitportal
Noch nicht perfekt?
- EWR AGVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWorms
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWorms - trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWeinheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen bei einem Dienstleister für Forderungsmanagement, Unterstützung des Vertriebs beim KMU-Onboarding. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sicherer MS Office-Umgang erforderlich. Hybrides Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse im Vertrieb von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Aufgaben
- Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Offene Forderungen und Reklamationen sachlich klären
- Den Vertrieb beim Onboarding von KMUs unterstützen
- Präsentationen und Statistiken erstellen
- Im Vertrags- und Stammdatenmanagement mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Arbeitszeitkonto
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24. und 31. Dezember frei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse zur Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Boni & Prämien
- Jahresgratifikation
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen über Benefitportal
Über das Unternehmen
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet Innovation und Tradition, um erstklassigen Service im Forderungsmanagement zu bieten.
Noch nicht perfekt?
- EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWorms - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWorms - trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWeinheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg