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EWR AG

vor 23 Std.

Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

Worms

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle steuerst du Kundenprozesse und begleitest Kund:innen kompetent über verschiedene Kanäle. Du sorgst für exzellente Servicequalität und bringst dein Know-how in spannende Projekte ein.

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Anforderungen

•Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
•Erfahrung in Kundenbetreuung und Neukundenprozessen
•Sehr gute Deutschkenntnisse
•Sicherer Umgang mit MS Office
•Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Verständnis
•Grundkenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil
•Auffassungsgabe und Vermittlungsfähigkeit komplexer Sachverhalte
•Eigenmotivation und Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Kundenprozesse aktiv steuern
•Kundenanliegen zügig und zuverlässig bearbeiten
•Kund:innen telefonisch, schriftlich und persönlich begleiten
•Fachwissen in Projekte und Sonderaufgaben einbringen
•Anliegen zu Produkten im CRM- und Abrechnungssystem bearbeiten
•Kund:innen service- und vertriebsorientiert betreuen
•Exzellente Service- und Prozessqualität sicherstellen
•Bei internen Projekten wie System-Einführungen unterstützen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

•Leistungsgerechte Sonderzahlungen

Mehr Urlaubstage

•Jährliches Urlaubsgeld
•30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

•13. Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

•Monatlich vermögenswirksame Leistungen
•Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

•Energiezuschuss

Sonstige Vorteile

•Möglichkeit zur Entgeltumwandlung

Flexibles Arbeiten

•Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

•Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Firmenfahrrad

•JobRad Leasing

Öffi Tickets

•Vergünstigtes Jobticket

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenlose Parkplätze
•Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebliches Gesundheitsmanagement
•Bezuschusster Wellpass

Team Events & Ausflüge

•Mitarbeiterevents
•Gemeinsame Feierabende
•Betriebliche Feiern

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EWR AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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