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ST
Stiftung Hospital zum Heiligen Geist
vor 3 Monaten

Mitarbeiter IT-Support 1st & 2nd Level Support(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und Probleme. Du dokumentierst Fehlersituationen, bearbeitest Tickets und unterstützt bei der Installation von Hardware. Zudem führst du Schulungen für Mitarbeitende durch.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in
  • •Fundierte Kenntnisse im Support von Microsoft Windows-Umgebungen
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft-Client- und Office-Produkten
  • •Berufserfahrung im IT-Service-Desk
  • •Kenntnisse im Support von Citrix-Systemen und Netzwerkbereich
  • •Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise
  • •Offene und freundliche Kommunikation am Telefon
  • •Fähigkeit zur analytischen Fehlerbeseitigung
  • •Keine Scheu vor Herausforderungen
  • •Kenntnisse über den Einsatz von IT im Gesundheitswesen, insbesondere im Krankenhaus

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erste:r Ansprechpartner:in bei Problemen und Fragen sein
  • •Fehlersituationen dokumentieren und bewerten
  • •Probleme entstören und Tickets bearbeiten
  • •Installation, Konfiguration und Auslieferung von Windows Clients und Hardware übernehmen
  • •Mitarbeitende im Umgang mit IT-Anwendungen beraten und schulen
  • •IT-Projekte unterstützen und daran teilnehmen
  • •An der IT Rufbereitschaft teilnehmen

Tools & Technologien

Microsoft WindowsMicrosoft-Client-ProdukteMicrosoft OfficeCitrix-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Sonstige Vorteile

  • •Jahressonderzahlung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tagen Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge
  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Familienfreundlichkeit

  • •Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Weiterbildungsangebote

  • •berufliche Weiterbildung
  • •Umfangreiches Fortbildungsangebot

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Krisenfester Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatt auf rezeptfreie Medikamente
  • •Exklusive Rabatte und Dienstleistungen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigung in der Cafeteria

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stiftung Hospital zum Heiligen Geist erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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